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2019 年,Gartner與金蝶共同推出EBC(Enterprise Business Capability,企業(yè)業(yè)務(wù)能力)概念。2024 年,金蝶融入具備 AI 思維的新理念,以及大量利用企業(yè)級(jí) AI 平臺(tái)敏捷構(gòu)建智能化應(yīng)用、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的領(lǐng)先實(shí)踐,幫助企業(yè)打造更強(qiáng)大的智能數(shù)字業(yè)務(wù)能力
傳統(tǒng)ERP單體式架構(gòu)
智能EBC,五大數(shù)字能力
從資源計(jì)劃
從經(jīng)營(yíng)管理
從圖形用戶界面
從規(guī)則自動(dòng)化
從數(shù)據(jù)可視
從單體架構(gòu)
到業(yè)務(wù)能力
到產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)
到自適應(yīng)用戶體驗(yàn)
到自主流程編排
到智能決策
到可組裝架構(gòu)
傳統(tǒng)ERP單體式架構(gòu)
智能EBC,五大數(shù)字能力
從資源計(jì)劃
從經(jīng)營(yíng)管理
從圖形用戶界面
從規(guī)則自動(dòng)化
從數(shù)據(jù)可視
從單體架構(gòu)
到業(yè)務(wù)能力
到產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)
到自適應(yīng)用戶體驗(yàn)
到自主流程編排
到智能決策
到可組裝架構(gòu)
客戶從“價(jià)值交易者”
變成“價(jià)值共創(chuàng)者”
利用客戶體驗(yàn)平臺(tái)
全流程參與價(jià)值創(chuàng)造
鏈接力將成為未來(lái)企業(yè)的核心
能力通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)人人、人物、物物互聯(lián)互通
未來(lái)的企業(yè)將逐步演變成智能的數(shù)字企業(yè),數(shù)據(jù)成為數(shù)字企業(yè)的核心資產(chǎn)
通過(guò)智能服務(wù)平臺(tái),重塑體驗(yàn)、重塑流程、重塑決策
在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)型為生態(tài)企業(yè)
價(jià)值創(chuàng)造的載體從價(jià)值鏈
升級(jí)到價(jià)值生態(tài)網(wǎng)絡(luò)
科層制組織轉(zhuǎn)型為平臺(tái)型企業(yè)
企業(yè)演變成“組裝式”的企業(yè)
組織能力平臺(tái)化,人人都是CEO,激勵(lì)個(gè)性化
組織以"大平臺(tái)+敏捷團(tuán)隊(duì)”為核心架構(gòu)
從工業(yè)時(shí)代、數(shù)字時(shí)代到智能時(shí)代,企業(yè)實(shí)踐進(jìn)入了以新質(zhì)生產(chǎn)力為動(dòng)能,智能業(yè)務(wù)能力重塑企業(yè)的新歷程
增強(qiáng)產(chǎn)品自動(dòng)組合和自動(dòng)適應(yīng)客戶需求的能力
增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力
增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程自主運(yùn)行能力
金蝶云以領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)+智能SaaS應(yīng)用組合,通過(guò)智能AI管理助手,賦能企業(yè)從ERP階段向智能EBC階段進(jìn)化,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化變革和高質(zhì)量發(fā)展
ERP是企業(yè)資源計(jì)劃,聚焦內(nèi)部,側(cè)重資源計(jì)劃;EBC是下一代的ERP,關(guān)注外部,側(cè)重企業(yè)業(yè)務(wù)能力,能夠鏈接企業(yè)上下游生態(tài)伙伴、客戶、員工、萬(wàn)物的平臺(tái),并能通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)支持決策、科學(xué)治理企業(yè)。EBC不是“另一個(gè)信息化項(xiàng)目”,而是一種哲學(xué),一種技術(shù)解決方案。
實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)用戶體驗(yàn)、自主流程編排、嵌入式?jīng)Q策智能業(yè)務(wù)能力,企業(yè)需要進(jìn)一步基于規(guī)模化云原生與生成式AI等基礎(chǔ)設(shè)施,打造互聯(lián)的數(shù)據(jù)架構(gòu)、可組裝的應(yīng)用架構(gòu)。雖然很多企業(yè)都已積累豐富的信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),但不同技術(shù)棧的系統(tǒng)眾多,技術(shù)陳舊,集成復(fù)雜,給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生歷史包袱,尤其是在不確實(shí)時(shí)代,難以響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的快速變化。因此,企業(yè)必須從數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)、可組裝企業(yè)的角度進(jìn)行頂層架構(gòu)設(shè)計(jì),制定智能可組裝的數(shù)字業(yè)務(wù)能力平臺(tái)總體計(jì)劃,并能夠在新技術(shù)持續(xù)變化下,支持平臺(tái)各部分能夠很好地協(xié)同工作,為未來(lái)奠定新的基礎(chǔ)。奠定數(shù)字化的基礎(chǔ)主要包括:一體化低代碼平臺(tái)、智能服務(wù)能力、數(shù)據(jù)服務(wù)能力、現(xiàn)代化技術(shù)架構(gòu)、混合集成能力、高效的交付與運(yùn)維能力。
智能EBC相比過(guò)往的創(chuàng)新主要有兩個(gè)方面:一是新一代的技術(shù)平臺(tái),打造以大模型為核心的企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)。二是SaaS應(yīng)用,金蝶擁抱新一代應(yīng)用范式,打造一系列的AI管理助手。
金蝶云·蒼穹定位為新一代企業(yè)級(jí)AI平臺(tái),由三大能力體系構(gòu)成:技術(shù)能力、數(shù)據(jù)與智能能力、低代碼能力。AI時(shí)代蒼穹平臺(tái)有三大創(chuàng)新:
第一是AI原生底座,具備多模型的能力,既有金蝶自研的財(cái)務(wù)大模型,也可借力第三方大模型,打造對(duì)應(yīng)的安全以及運(yùn)行引擎。針對(duì)企業(yè)AI平臺(tái),金蝶進(jìn)行了一種特別的創(chuàng)新,即元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI管理平臺(tái)。元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)指將系統(tǒng)所有功能接口、數(shù)據(jù)都賦予了身份ID,使得財(cái)務(wù)大模型可以通過(guò)這個(gè)身份ID訪問蒼穹、星瀚、星空、星辰所有的應(yīng)用,打通了大模型和SaaS、PaaS的能力;
第二是AI融合的數(shù)據(jù)平臺(tái),既為AI提供了數(shù)據(jù)底座,支持信息的快速檢索,這些數(shù)據(jù)模型也可以被AI訪問;此外是分析應(yīng)用,可以由AI增強(qiáng);
第三是全棧低代碼AI開發(fā)能力,所有的AI開發(fā)應(yīng)用都是低代碼的,涵蓋助手開發(fā)、智能體開發(fā)、提示詞開發(fā)、知識(shí)庫(kù)開發(fā)、工具開發(fā)等豐富的方式。企業(yè)無(wú)需深厚技術(shù)背景,即可輕松打造專屬智能應(yīng)用,極大提升開發(fā)效率和創(chuàng)新效能。(動(dòng)態(tài)領(lǐng)域模型)技術(shù)不謀而合。將組織、業(yè)務(wù)、流程等能力高度抽象化,形成可打包的業(yè)務(wù)能力(PBC),類似“樂高積木”。企業(yè)可以根據(jù)外界的變化,將積木進(jìn)行不同的組裝,以達(dá)到適應(yīng)乃至創(chuàng)新的目的。
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