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餐飲外賣平臺與線下門店菜品編碼不一致,銷售業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈、財務(wù)流程無法貫穿,營銷活動策略難以及時統(tǒng)一傳至業(yè)務(wù)前端,致使企業(yè)陷入 “規(guī)模不經(jīng)濟” 困境
門店線下、外賣、小程序及商城訂單系統(tǒng)各自獨立,無法統(tǒng)一歸集,門店管理繁雜;會員營銷策略單調(diào),難以應(yīng)對多變市場;拓店選址僅憑經(jīng)驗,缺乏科學(xué)模型支撐,存在風(fēng)險
門店訂貨多憑人為預(yù)估,缺乏科學(xué)依據(jù),可靠性欠佳;物料需求采送匹配混亂,存在大量人為干預(yù)轉(zhuǎn)換,效率低下;物料多單位管理棘手,單位轉(zhuǎn)換易出錯
舊系統(tǒng)難以支撐門店擴張,門店賬務(wù)剝離,處理繁瑣且易出錯;業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)分離,數(shù)據(jù)難溯源,風(fēng)險預(yù)警不及時
人才培養(yǎng)規(guī)劃缺失導(dǎo)致員工流失,人效管理缺位導(dǎo)致工作低效,內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)不完善影響客戶服務(wù)滿意度
內(nèi)部系統(tǒng)孤立,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一,共享滯后,難以為決策提供及時支持;數(shù)據(jù)指標(biāo)體系不明,分析易誤,危及經(jīng)營決策
比較適合發(fā)展至一定規(guī)模的連鎖類餐飲企業(yè)(快餐簡餐、正餐酒樓、火鍋、茶飲、烘焙、西餐等等),團餐企業(yè),央廚預(yù)制菜企業(yè)。
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