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分眾傳媒誕生于2003年,在全球范圍首創(chuàng)電梯媒體,創(chuàng)始人江南春。構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的城市生活圈媒體網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建了電梯媒體廣告模式。分眾傳媒營(yíng)收超百億關(guān)鍵在于,抓住了【電梯】這個(gè)核心場(chǎng)景。分眾電梯媒體,覆蓋230多個(gè)城市,超過(guò)260萬(wàn)個(gè)電梯終端,被評(píng)為【中國(guó)廣告最具品牌引爆力媒體】。
分眾傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾個(gè)期望:要匹配電梯電視、電梯海報(bào)、晶視影院、終視賣場(chǎng)這幾塊主營(yíng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張需求;要滿足向海外擴(kuò)張、向二至五線城市下沉,高速擴(kuò)張的需求;要滿足人財(cái)物管理系統(tǒng)化和規(guī)范化。
但在轉(zhuǎn)型的路上分眾也面臨很多挑戰(zhàn),樓宇的優(yōu)質(zhì)資源隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加而逐漸減少,高速擴(kuò)張期的粗放式管理導(dǎo)致的成本壓力逐漸增加,內(nèi)控流程的標(biāo)準(zhǔn)化和集約化需求日益迫切,設(shè)備資產(chǎn)升級(jí)進(jìn)行時(shí),供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度成為瓶頸。
多地域多組織模式,集團(tuán)采供體系薄弱
分眾的采購(gòu)業(yè)務(wù)分散在全國(guó)21個(gè)采購(gòu)組織,人員構(gòu)成較復(fù)雜,有許多屬于行政兼職采購(gòu)的人員,對(duì)采購(gòu)政策的理解、供應(yīng)商準(zhǔn)入、采購(gòu)尋源及預(yù)算執(zhí)行都存在不規(guī)范的現(xiàn)象,原來(lái)的BPM系統(tǒng)無(wú)法對(duì)于這些管控點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理。因此迫切需要通過(guò)系統(tǒng)將采購(gòu)業(yè)務(wù)全過(guò)程規(guī)范化,采購(gòu)業(yè)務(wù)與預(yù)算集成管控,將專業(yè)專項(xiàng)采購(gòu)納入系統(tǒng),將服務(wù)類租賃合同的押、訂金管理和新租賃自動(dòng)攤銷等全業(yè)務(wù)場(chǎng)景納入系統(tǒng)。按客戶集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)易總的說(shuō)法,他有很多管理想法都無(wú)法在現(xiàn)有BPM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),人辛苦點(diǎn)不要緊,但就怕辛苦的沒(méi)有價(jià)值,還存在很多風(fēng)險(xiǎn)不可控。
組織人員網(wǎng)狀布局,HR效率急待提升
分眾HR的組織人事目前采用網(wǎng)狀矩陣式管理,現(xiàn)有的FHR自研系統(tǒng)已無(wú)法適應(yīng)頻繁的人員異動(dòng),85套薪酬方案帶來(lái)的繁重維護(hù)工作導(dǎo)致每月算薪和工資發(fā)放的壓力巨大,招聘管理由于人員變動(dòng)頻繁純?nèi)斯ぬ幚淼男实拖?,職?jí)的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求在原系統(tǒng)也無(wú)法落實(shí),導(dǎo)致定級(jí)定薪的管理訴求未能實(shí)現(xiàn)。
報(bào)賬平臺(tái)落后,難以滿足上市公司內(nèi)部管理及效率要求
分眾的費(fèi)用報(bào)銷和差旅報(bào)銷的單據(jù)量并不算多,但報(bào)銷對(duì)應(yīng)的發(fā)票量大金額也較大,經(jīng)常一張報(bào)銷單需要粘貼一百多張發(fā)票,導(dǎo)致報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審核發(fā)票的工作量巨大。原BPM系統(tǒng)既不能進(jìn)行發(fā)票采集和驗(yàn)真、驗(yàn)重,也不能與部門額度及預(yù)算綁定控制,不能實(shí)現(xiàn)招商銀行CBS線上支付。導(dǎo)致包干費(fèi)、差旅費(fèi)、日常報(bào)銷的流程漫長(zhǎng),財(cái)務(wù)人員的審核、支付和憑證制單苦不堪言,且由于報(bào)銷金額較大已經(jīng)嚴(yán)重影響到一線業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
規(guī)范化、一體化、智能化是分眾運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,金蝶云系統(tǒng)平臺(tái)作為分眾傳媒數(shù)智平臺(tái)的核心,對(duì)于采購(gòu)管理的規(guī)范化、人力資源管理的一體化、報(bào)賬管理的智能化提供核心功能,建立分眾傳媒集團(tuán)管控三大板塊的統(tǒng)一平臺(tái),與OA、倉(cāng)庫(kù)、租賃、財(cái)務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一體化集成,將集團(tuán)的業(yè)務(wù)流、信息流、資金流三流合一,通過(guò)系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)反應(yīng)效能,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“集中管控、業(yè)務(wù)協(xié)同、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、降本增效”的管理目標(biāo)。
建立集團(tuán)規(guī)范化采購(gòu)管控體系,形成合規(guī)且高效的運(yùn)營(yíng)管控模式
在集團(tuán)供應(yīng)商管理層面,重新梳理并制定了供應(yīng)商準(zhǔn)入及評(píng)審的流程,形成了供應(yīng)商準(zhǔn)入和退出、資質(zhì)審查和采購(gòu)執(zhí)行后評(píng)估的線上管理方案。系統(tǒng)上線后,采購(gòu)員引入良莠不齊的供應(yīng)商、供應(yīng)商因執(zhí)行評(píng)價(jià)不規(guī)范導(dǎo)致改善和退出機(jī)制形同虛設(shè)的問(wèn)題得到了根治,業(yè)務(wù)部門普遍反饋供應(yīng)商的服務(wù)有較大提升。
在集團(tuán)采購(gòu)執(zhí)行層面,通過(guò)系統(tǒng)定制的多種尋源方式,靈活組合線上線下策略,讓尋源過(guò)程更加透明化。同時(shí)內(nèi)嵌多種內(nèi)控策略,讓集團(tuán)的采購(gòu)內(nèi)控制度落實(shí)到尋源過(guò)程中。在通過(guò)系統(tǒng)融合采購(gòu)預(yù)算的同時(shí),針對(duì)分眾服務(wù)租賃類合同實(shí)現(xiàn)定金、租金、押金全場(chǎng)景覆蓋管理,實(shí)現(xiàn)新租賃準(zhǔn)則自動(dòng)攤銷業(yè)財(cái)一體化管理等。按IT部楊總的說(shuō)法,“她設(shè)想的采購(gòu)全場(chǎng)景數(shù)字化,終于在分眾落地生根”。
建立集團(tuán)HR與數(shù)智化平臺(tái)一體化管控體系,形成與多系統(tǒng)協(xié)同高效的管控模式
分眾組織人事采用復(fù)雜的矩陣式管理,IT部一直很懷疑采用標(biāo)準(zhǔn)套件產(chǎn)品是否適用于分眾的人事薪酬管理,因此多年以來(lái)一直使用自研的HR系統(tǒng)。通過(guò)本次項(xiàng)目的重新梳理,加入部分客制化內(nèi)容,在功能性和易用性上已完全超越自研系統(tǒng),并且徹底改善與周邊系統(tǒng)的協(xié)同集成,實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)與招聘平臺(tái)、統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái),薪酬數(shù)據(jù)與銀企平臺(tái)和財(cái)務(wù)平臺(tái)等的緊密耦合,提升分眾HR管理的同時(shí)達(dá)成業(yè)財(cái)?shù)倪M(jìn)一步融合,就像集團(tuán)人事總監(jiān)Terry所說(shuō)“沒(méi)有想到金蝶能這么快替換分眾的自研系統(tǒng),并能帶來(lái)比以前更好的體驗(yàn)。”
建立集團(tuán)智能化報(bào)賬管控體系,形成便捷且精細(xì)化的管控模式
在集團(tuán)費(fèi)控報(bào)賬管理層面,結(jié)合發(fā)票云的OCR識(shí)別、包干費(fèi)的自動(dòng)計(jì)算、費(fèi)用額度的自動(dòng)控制、手機(jī)端移動(dòng)應(yīng)用等,在給員工帶來(lái)較大報(bào)賬便捷的同時(shí),也將獎(jiǎng)金、預(yù)算、額度、記賬等集團(tuán)管理訴求無(wú)縫融合,作為分眾最先上線的內(nèi)容得到了普通員工和管理層的廣泛認(rèn)可。分眾副總裁寧總就是在集團(tuán)報(bào)賬平臺(tái)順利上線后,才有感而發(fā)的評(píng)價(jià)金蝶為“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。
1、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控觸角更加廣泛
通過(guò)星瀚+EAS雙模驅(qū)動(dòng),解決集團(tuán)統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度核算,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)核算系統(tǒng)與人事、供應(yīng)鏈、應(yīng)付等業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化應(yīng)用;通過(guò)EAS預(yù)算費(fèi)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)采購(gòu)、費(fèi)用預(yù)算的高效統(tǒng)一編制,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)可控費(fèi)用的管控與監(jiān)督,對(duì)預(yù)算的執(zhí)行分析。
2、集團(tuán)人力資源管理規(guī)范有序
通過(guò)SHR系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人事組織架構(gòu)統(tǒng)一管理,人員線上入離調(diào)轉(zhuǎn)的集中管理,實(shí)現(xiàn)員工招聘的線上管理,實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)員工薪酬、社保的線上核算,實(shí)現(xiàn)員工自助發(fā)起線上流程、查看自己的信息以及工資單,實(shí)現(xiàn)銀行CBS系統(tǒng)的集成,高效完成薪酬付款。
3、集團(tuán)物資采購(gòu)管理透明高效
通過(guò) 蒼穹星瀚 供應(yīng)鏈數(shù)字化改造,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)供應(yīng)商的準(zhǔn)入、退出及績(jī)效考評(píng)管理,實(shí)現(xiàn)全國(guó)物資框架協(xié)議供貨價(jià)格的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)尋源前采購(gòu)策略的交易管理,實(shí)現(xiàn)各尋源方式的供應(yīng)商協(xié)同管理,實(shí)現(xiàn)開(kāi)、閉口合同及訂單管理,實(shí)現(xiàn)新租賃準(zhǔn)則類物料的攤銷管理。通過(guò)星瀚與OA、EAS、CBS、FWO、FCS、各倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)等的集成,實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)立項(xiàng)到采購(gòu)最終結(jié)算的集團(tuán)統(tǒng)一閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商通過(guò)星瀚協(xié)同平臺(tái)與分眾集團(tuán)的高效協(xié)同。
ERP、SRM、HR、FCS、OA等多個(gè)系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理、尋源、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、報(bào)賬、人事的一體化協(xié)同,使得分眾傳媒運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效:報(bào)賬整體流程減少3天,集團(tuán)薪酬發(fā)放效率提升約50%,供應(yīng)商尋源效率提升100%,財(cái)務(wù)月結(jié)發(fā)布上市公司財(cái)報(bào)縮短了5天。通過(guò)星瀚供應(yīng)商協(xié)同和人人費(fèi)用平臺(tái),為內(nèi)部人員、供應(yīng)商提供在線服務(wù)平臺(tái),鏈接員工、鏈接供應(yīng)商,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,為企業(yè)打造全新的辦公體驗(yàn)。
以金蝶星瀚為核心的一體化平臺(tái)實(shí)施,以人、財(cái)、物一體化作為核心應(yīng)用,向內(nèi)貫通人事、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),對(duì)外聯(lián)接上游產(chǎn)業(yè)鏈,推行平臺(tái)化IT戰(zhàn)略,助力分眾數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來(lái),分眾將與金蝶,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,攜手共進(jìn)!