百瑞源枸杞股份有限公司自2003年成立以來，扎根寧夏，堅(jiān)持培育枸杞新品種，自建種植基地，再造加工流程，變革數(shù)字化體系，成為一家枸杞科技研發(fā)、基地種植、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)營銷、文化旅游“五位一體”的全產(chǎn)業(yè)鏈高新技術(shù)企業(yè)，獨(dú)家擁有枸杞新品種“寧農(nóng)杞2號(hào)”、  全營養(yǎng)“鎖鮮枸杞”和多項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利。同時(shí)被國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部授予“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“國家枸杞加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)中心”。百瑞源已成為枸杞行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

企業(yè)確立“百瑞源枸杞，好枸杞可以貴一點(diǎn)”的品牌戰(zhàn)略定位，構(gòu)建一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“百瑞源模式”，堅(jiān)守“一群人、一輩子、只為一粒好枸杞”的信念，立志打造百年百瑞源品牌，實(shí)現(xiàn)百年百瑞源夢(mèng)想。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型路上，百瑞源的品牌戰(zhàn)略與“百瑞源模式”都需要可靠的業(yè)、財(cái)、資金數(shù)據(jù)作為底層支撐，可現(xiàn)階段枸杞行業(yè)財(cái)務(wù)核算非標(biāo)準(zhǔn)、多種數(shù)據(jù)難打通，線上線下會(huì)員信息數(shù)據(jù)要整合，給企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提出了從里到外的革新挑戰(zhàn)。

百瑞源作為全國枸杞行業(yè)領(lǐng)軍品牌，外部環(huán)境下，遭遇疫情反復(fù)，線下門店被迫關(guān)閉，內(nèi)部管理上隨著市場(chǎng)拓寬、營銷渠道多元，線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)信息不平衡，造成企業(yè)內(nèi)部橫向數(shù)據(jù)孤島，縱向斷層現(xiàn)象。嚴(yán)重掣肘百瑞源快速發(fā)展。

多信息，數(shù)據(jù)孤島難擺脫

百瑞源枸杞產(chǎn)業(yè)方面，涉及枸杞科技研發(fā)、基地種植、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)營銷、文化旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈；營銷方面，有線上線下多種銷售形式；產(chǎn)品方面更是打造全方位枸杞產(chǎn)品矩陣，這些眾多因素造成百瑞源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)繁多，產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島，從而影響企業(yè)決策速度。

多標(biāo)準(zhǔn)，核算標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一

與制造業(yè)不同，農(nóng)產(chǎn)品的財(cái)務(wù)核算是非標(biāo)準(zhǔn)化的，每一批原料的出成率不相同，無法進(jìn)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核算。同時(shí)百瑞源旗下三家種植基地、多家子公司，其在與集團(tuán)的業(yè)務(wù)往來過程中，涉及物料名稱、費(fèi)用項(xiàng)目、供應(yīng)單等，名目繁多，手工合并報(bào)表，耗費(fèi)大量時(shí)間。數(shù)據(jù)易失真，影響企業(yè)決策準(zhǔn)確性。

多渠道，客戶畫像難構(gòu)建

百瑞源銷售渠道主要寧夏自治區(qū)內(nèi)50多家門店以及10余家自治區(qū)外門店的線下零售模式；天貓、京東、蘇寧等20個(gè)店鋪的線上電商渠道；還包括線上直播，微信私域商城，代理商營銷等多種銷售形式；會(huì)員信息復(fù)雜，不能系統(tǒng)分析會(huì)員價(jià)值，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

解決方案-一顆好枸杞的進(jìn)階：探尋百瑞源的農(nóng)業(yè)數(shù)字化變革之路

百瑞源快速拓展的市場(chǎng)需要強(qiáng)有力的內(nèi)部管理體系做支撐，搭建會(huì)員數(shù)據(jù)中臺(tái)，讓高層放心，業(yè)務(wù)部門少操心，采購、生產(chǎn)有的放矢的去按計(jì)劃執(zhí)行，減少執(zhí)行過程中的各種浪費(fèi)，提升整體運(yùn)營的效益。

打通數(shù)據(jù)孤島，護(hù)航每粒好枸杞的誕生

百瑞源數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，金蝶幫助百瑞源迎接傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的五大挑戰(zhàn)，以“五力成長飛輪” 助力其實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)走向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與蛻變。

郝向峰提到，“這幾年通過和金蝶合作，我感受最強(qiáng)烈的是，從田間到車間，整個(gè)數(shù)據(jù)的打通。”通過金蝶云·星空產(chǎn)品，百瑞源得以盤點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全價(jià)值鏈的數(shù)字要素，并建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括氣象、土壤養(yǎng)分、農(nóng)戶、消費(fèi)者偏好等數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)說話，科學(xué)種植，從根源上提升產(chǎn)品力，確保每一粒好枸杞的順利誕生。

克服“非標(biāo)準(zhǔn)化”讓數(shù)據(jù)變成“資產(chǎn)”

與制造業(yè)不同，農(nóng)產(chǎn)品的財(cái)務(wù)核算是非標(biāo)準(zhǔn)化的，每一批原料的出成率不相同，標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)軟件，不能滿足靈活核算需求。百瑞源旗下有三家種植基地、多家子公司，其在與集團(tuán)的業(yè)務(wù)往來過程中，涉及物料名稱、費(fèi)用項(xiàng)目、供應(yīng)單等，名目繁多，手工合并報(bào)表，耗費(fèi)大量時(shí)間。

對(duì)于枸杞行業(yè)的“非標(biāo)”這一痛點(diǎn)，金蝶在農(nóng)企諸多差異性中摸索出“標(biāo)準(zhǔn)”。自2019年開始上線金蝶云·星空財(cái)務(wù)系統(tǒng)，百瑞源在原有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行“二次開發(fā)”，實(shí)現(xiàn)靈活核算的需求，讓數(shù)據(jù)從“秘密”變成“資產(chǎn)”，開啟“可組裝”式的數(shù)字化旅程，滿足了從應(yīng)用、技術(shù)、數(shù)據(jù)、生態(tài)等多個(gè)層面的需求，采集、打通并追溯農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

新系統(tǒng)助力財(cái)務(wù)提高人均效能。此前，合并集團(tuán)報(bào)表需要一天，有了新系統(tǒng)，自動(dòng)化處理，僅用兩三個(gè)小時(shí)，有力提升收益力。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)化處理，有助于產(chǎn)品溯源，讓消費(fèi)者了解到，每一款枸杞產(chǎn)品，產(chǎn)自寧夏哪一片土地，以數(shù)字化追溯產(chǎn)品交付。

打通線上線下 以數(shù)字化洞察用戶需求

百瑞源聯(lián)合金蝶團(tuán)隊(duì)，耗時(shí)一年半，將線上線下會(huì)員系統(tǒng)打通，會(huì)員中臺(tái)打通后，會(huì)員信息能留存到系統(tǒng)中加上線下門店與線上的流量相互轉(zhuǎn)化，把客戶信息收集起來，清楚了解客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等反饋建議，真正拉近與客戶的距離，了解客戶真正的期望，高效觸達(dá)客戶，提升獲客力與口碑力。

目前，百瑞源線上銷量占比已由疫情前的40%增長至60%，并且仍保持高速增長。“數(shù)字化這條路，我們才剛剛開始，未來給百瑞源帶來的變化，會(huì)非常巨大。”在郝向峰看來，團(tuán)隊(duì)摸索過的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化過程，是寧夏枸杞產(chǎn)業(yè)走向高端、走向全國的必由之路。未來，金蝶將與百瑞源共迎挑戰(zhàn)，構(gòu)建更健康、高質(zhì)量、可持續(xù)的數(shù)字化成長之路。

不懼信息繁雜，消除數(shù)據(jù)孤島

以數(shù)據(jù)中泰為核心，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將內(nèi)部數(shù)據(jù)（氣象、土壤養(yǎng)分、農(nóng)戶數(shù)據(jù)等）、外部數(shù)據(jù)（消費(fèi)者價(jià)值評(píng)估、服務(wù)、包裝、質(zhì)量數(shù)據(jù)）等進(jìn)行上傳、互通、共享，提升產(chǎn)品力，理性感知消費(fèi)者的年齡層、區(qū)域、消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)服務(wù)和營業(yè)額預(yù)測(cè)效果的可視化分析，更快更好的輔助企業(yè)管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。

克服“非標(biāo)準(zhǔn)”，創(chuàng)造“新標(biāo)準(zhǔn)”

實(shí)現(xiàn)靈活核算的需求，讓數(shù)據(jù)從“秘密”變成“資產(chǎn)”，開啟“可組裝”式的數(shù)字化旅程，滿足了從應(yīng)用、技術(shù)、數(shù)據(jù)、生態(tài)等多個(gè)層面的需求，采集、打通并追溯農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。讓員工從原先海量的單據(jù)中解放出來，從更高層次看待自己的工作，生成分析報(bào)表幫助員工解決日常工作中未發(fā)現(xiàn)的問題，從基層工作中發(fā)現(xiàn)靈感，有所創(chuàng)新。

引流線上銷售，發(fā)掘用戶需求

把會(huì)員中臺(tái)打通后，會(huì)員信息能留存到系統(tǒng)中，加上線下門店與線上的流量相互轉(zhuǎn)化，能把各類客戶的反饋數(shù)據(jù)收集起來，清楚了解客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、包裝、質(zhì)量等反饋建議，真正拉近與客戶的距離，了解客戶真正的期望，高效觸達(dá)客戶，提升獲客力與口碑力。從線上線下累計(jì)下來的會(huì)員數(shù)據(jù)，過去需要半個(gè)月或者更長的時(shí)間手工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在利用金蝶云計(jì)算的能力，通過中臺(tái)只需20秒就能獲得想要的結(jié)果，支持快速做出經(jīng)營分析。

通過會(huì)員數(shù)據(jù)中臺(tái)+輕分析的應(yīng)用完成了線上營銷的賦能與轉(zhuǎn)型；線下定位“百瑞源枸杞黑標(biāo)店”為體驗(yàn)店；積極引導(dǎo)老客戶復(fù)購全部線上化，目前整合會(huì)員粉絲數(shù)320萬+，真正做到了“以客戶為中心”，提升觸達(dá)客戶能力；目前通過會(huì)員數(shù)據(jù)中臺(tái)+輕分析的應(yīng)用理性感知會(huì)員畫像、會(huì)員消費(fèi)行為、會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣；通過數(shù)字化賦能會(huì)員精準(zhǔn)營銷，一次營銷活動(dòng)可達(dá)成百萬級(jí)的銷售額與銷售量。