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什么是ERP
erp系統(tǒng)是什么?ERP的全稱(chēng)是Enterprise Resources Planning,即企業(yè)資源計(jì)劃,由國(guó)際咨詢公司Gartner于1990年提出。是幫助企業(yè)全面管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的軟件系統(tǒng),是針對(duì)物資資源管理 (物流) 、人力資源管理 (人流)、財(cái)務(wù)資源管理 (財(cái)流)、信息資源管理 (信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。
ERP系統(tǒng)運(yùn)用信息技術(shù),以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、 庫(kù)存和其它業(yè)務(wù)功能整合到一個(gè)信息管理平臺(tái)上,從而實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。
ERP系統(tǒng)的發(fā)展階段
MRP物料需求計(jì)劃 - MRPⅡ制造資源計(jì)劃 - ERP企業(yè)資源計(jì)劃 - EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力
MRP
60年代,工業(yè)制造企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用MRP(Material Requirement Planning,物料需求計(jì)劃)來(lái)管理物料。MRP是被設(shè)計(jì)并用于制造業(yè)庫(kù)存管理信息處理的系統(tǒng),它解決了如何實(shí)現(xiàn)制造業(yè)庫(kù)存管理目標(biāo)∶在正確的時(shí)間按正確的數(shù)量得到所需的物料這一難題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),MRP就是根據(jù)市場(chǎng)需求,確定“生產(chǎn)什么”,繼而確定“需要什么”物料,再基于已有庫(kù)存,計(jì)算出還需采購(gòu)的物料,最后制定出完整的、自上而下的生產(chǎn)計(jì)劃。
初始的MRP并沒(méi)有考慮企業(yè)能力是否可以完成所制定的計(jì)劃,因此70年代,MRP升級(jí)為閉環(huán)MRP,允許自下而上反饋信息、調(diào)整計(jì)劃。
MRPⅡ
對(duì)于公司管理者來(lái)說(shuō),比起是否按照計(jì)劃進(jìn)行了生產(chǎn),更重要的是企業(yè)完成生產(chǎn)后是否獲得了利潤(rùn)。因此80年代,MRPⅡ(制造資源計(jì)劃)出現(xiàn),里面加入了財(cái)務(wù)模塊。MRPⅡ是以生產(chǎn)計(jì)劃為中心,把與物料管理有關(guān)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)的活勱有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)整體,進(jìn)行協(xié)調(diào),使它們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮最大的作用。其最終的目標(biāo)是使生產(chǎn)保持連續(xù)均衡,最大陘度地陳低庫(kù)存不資金的消耗,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益。
ERP
隨著企業(yè)管理的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步,90年代,ERP概念被提出。ERP是從MRPⅡ發(fā)展而來(lái)的新一代集成化企業(yè)資源管理系統(tǒng),它從三個(gè)方面擴(kuò)展了MRPⅡ功能:
橫向的擴(kuò)展——功能范圍的增加,從供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商管理到下游的客戶關(guān)系管理;
縱向的擴(kuò)展——從低層的數(shù)據(jù)處理(手工自動(dòng)化)到高層管理決策支持(職能化管理);
行業(yè)的擴(kuò)展——從傳統(tǒng)的以制造業(yè)為主到面向所有的行業(yè)。
云ERP
2000年后,本地部署的ERP暴露出越來(lái)越多的弊端,包括軟硬件、顧問(wèn)培訓(xùn)費(fèi)和人力成本高昂,安全性不足,不適配智能移動(dòng)設(shè)備等等。此后的企業(yè)紛紛向云ERP轉(zhuǎn)型,在遠(yuǎn)程服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行ERP為企業(yè)節(jié)省了大量成本,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部資源的全面集成管理。
ERP系統(tǒng)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)
ERP管理系統(tǒng)的作用主要有:縮短周轉(zhuǎn)的時(shí)間;物流與資金流的集成;加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃;模擬不同市場(chǎng)狀況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃和儲(chǔ)運(yùn)等工作的影響;增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變的快速反應(yīng)能力;實(shí)現(xiàn)管理層對(duì)信息的實(shí)時(shí)和在線查詢;為企業(yè)決策提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)告;及時(shí)提供各種管理報(bào)告、分析數(shù)據(jù);ERP系統(tǒng)本身具有嚴(yán)格的內(nèi)部控制功能。
ERP系統(tǒng)具備以下六大優(yōu)勢(shì):
①集成各類(lèi)信息,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同
ERP軟件能夠集成企業(yè)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流,把局部的、片面的信息集成起來(lái),輕松進(jìn)行銜接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同一致,管理與決策更加科學(xué)高效。
②簡(jiǎn)化及自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,降低運(yùn)營(yíng)成本
對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行分析和管理——加強(qiáng)正確流程、修正錯(cuò)誤流程、去掉無(wú)用流程,企業(yè)可以用更少的資源完成更多的任務(wù)。
③加快報(bào)表速度,及時(shí)獲得洞察
利用ERP系統(tǒng)的報(bào)表功能,可以快速生成、設(shè)計(jì)、合并各類(lèi)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)報(bào)表,員工和管理層根據(jù)報(bào)表情況及時(shí)取得洞察,采取行動(dòng)。
④保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致,實(shí)現(xiàn)以數(shù)治企
ERP取代人工,進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析、智能預(yù)測(cè),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;同時(shí),通過(guò)集中企業(yè)的所有數(shù)據(jù),消除信息孤島,最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。
⑤實(shí)時(shí)在線,打造更敏捷的企業(yè)
ERP系統(tǒng)內(nèi)的資料互相聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)更新,每個(gè)企業(yè)人員都可以隨時(shí)掌握最新信息。
⑥降低風(fēng)險(xiǎn)
讓業(yè)務(wù)更加可視可控,確保合法合規(guī),預(yù)測(cè)和防范風(fēng)險(xiǎn)。
ERP系統(tǒng)的主要功能模塊
ERP系統(tǒng)包括哪些模塊?ERP系統(tǒng)是由一個(gè)個(gè)ERP模塊組成的,這些模塊分別為不同的業(yè)務(wù)職能而設(shè)計(jì),為相關(guān)員工開(kāi)展工作提供數(shù)據(jù)和流程支持。如果將 ERP 系統(tǒng)看作一個(gè)工具箱,那么模塊就是工具箱里的螺絲刀、扳手、錘子等工具,每一個(gè)都有自己的特定用途。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)根據(jù)自身需要,先選擇最需要的一個(gè)或幾個(gè)模塊,再隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷添加新模塊,應(yīng)對(duì)新的業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)。
由于各個(gè)ERP廠商的產(chǎn)品風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不同,市面上ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也差異較大。整體來(lái)說(shuō),應(yīng)用最廣泛的ERP模塊大致如下:
財(cái)務(wù)模塊可以幫助企業(yè)了解財(cái)務(wù)狀況,是ERP系統(tǒng)中不可缺少的一個(gè)模塊。通過(guò)接口,財(cái)務(wù)模塊可以與其他模塊集成,發(fā)揮更大的價(jià)值。例如,我們可以把由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊,生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表,無(wú)需輸入憑證等繁瑣過(guò)程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。
財(cái)務(wù)模塊一般包括總賬、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、出納管理、資金管理、費(fèi)用管理、報(bào)表、產(chǎn)品成本核算、固定資產(chǎn)、租賃資產(chǎn)、預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)等模塊,有一些產(chǎn)品如金蝶云·星空,還包括人人報(bào)銷(xiāo)、人人資產(chǎn)模塊,員工自助參與,既節(jié)省了財(cái)務(wù)人員時(shí)間精力,又提升了員工體驗(yàn)。
財(cái)務(wù)模塊涉及到的人員主要有:總賬會(huì)計(jì)、應(yīng)收/應(yīng)付會(huì)計(jì)、出納、資金專(zhuān)員、費(fèi)用會(huì)計(jì)、發(fā)票專(zhuān)員、成本會(huì)計(jì)、資產(chǎn)會(huì)計(jì)/管理員、預(yù)算專(zhuān)員。
供應(yīng)鏈管理模塊可以追蹤物料和貨物的全鏈路,企業(yè)通過(guò)改善上游供應(yīng)商、到下游銷(xiāo)售商和客戶的供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、訂單、分銷(xiāo)發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
供應(yīng)鏈管理模塊一般包括采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、合同管理、庫(kù)存管理、信用管理、條碼管理。
制造管理就是對(duì)制造過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和考核等一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng)。是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃,再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后,下達(dá)到各部門(mén)去執(zhí)行。制造管理提供從產(chǎn)品研發(fā)到物料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)加工、委外加工等業(yè)務(wù)的管理與控制,幫助企業(yè)有效掌握各項(xiàng)制造活動(dòng)信息,提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。
制造管理模塊通常包含產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、高級(jí)排程、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)執(zhí)行、異常管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、全程質(zhì)量管理、設(shè)備管理、能源管理等。
人力資源管理是指通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過(guò)程。
人力資源管理模塊涵蓋了組織管理、人力管理、人才管理三大領(lǐng)域,從組織編制與預(yù)算、組織績(jī)效、人才供給、人事服務(wù)、人才發(fā)展等全方面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)HR領(lǐng)域的企業(yè)運(yùn)營(yíng)韌性。
采購(gòu)管理旨在幫助企業(yè)從繁瑣、重復(fù)、低價(jià)值的采購(gòu)事務(wù)中解放出來(lái),通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)作業(yè)全流程,讓采購(gòu)人員從事更高附加價(jià)值的創(chuàng)造性活動(dòng),從而建立降本增效、高效協(xié)同采購(gòu)體系。
采購(gòu)管理包含供應(yīng)商管理、尋源管理、合同管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商協(xié)同及購(gòu)物商城等應(yīng)用組成。支持商城采購(gòu)、訂單采購(gòu)、項(xiàng)目采購(gòu)、合同工單、導(dǎo)源采購(gòu)、費(fèi)用采購(gòu)等多種采購(gòu)模式,為企業(yè)及其供應(yīng)商提供一個(gè)高效協(xié)作的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu)、降本增效,有效提升企業(yè)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。
⑥客戶關(guān)系管理(CRM)
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱(chēng)CRM),是指企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場(chǎng)。
銷(xiāo)售管理是指通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、退貨、銷(xiāo)售發(fā)票處理、客戶管理、價(jià)格管理等功能,對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤??梢詭椭髽I(yè)的銷(xiāo)售人員完成客戶檔案管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷(xiāo)售提貨處理、銷(xiāo)售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷(xiāo)售管理事務(wù);可以通過(guò)內(nèi)部的信息共享,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握銷(xiāo)售訂單內(nèi)容,準(zhǔn)確地做出生產(chǎn)計(jì)劃及其他計(jì)劃安排,可以及時(shí)了解銷(xiāo)售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。同時(shí),通過(guò)減少訂單準(zhǔn)備時(shí)間,降低出錯(cuò)率及迅速解答客戶查詢來(lái)提供企業(yè)的服務(wù)水平。該系統(tǒng)與庫(kù)存管理系統(tǒng)、應(yīng)收管理、生產(chǎn)、成本等子系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用,能提供企業(yè)全面的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息管理。
ERP系統(tǒng)部署方式
ERP系統(tǒng)主要有三種類(lèi)型,它們具有不同的部署模式選項(xiàng)。最常見(jiàn)的ERP系統(tǒng)類(lèi)型包括云ERP、本地ERP和混合ERP。
本地ERP
本地部署的ERP是在企業(yè)內(nèi)的辦公場(chǎng)所內(nèi)維護(hù)、在企業(yè)自己的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器上托管的,實(shí)施團(tuán)隊(duì)會(huì)到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件實(shí)施,實(shí)施后,企業(yè)完全擁有和控制整個(gè)系統(tǒng)。本地ERP的購(gòu)買(mǎi)模式一般采用許可模式。
云ERP
基于云的ERP軟件又稱(chēng)為SaaS(軟件即服務(wù)),企業(yè)可以在有網(wǎng)絡(luò)連接的任何設(shè)備上訪問(wèn)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù),軟件商提供持續(xù)的支持、更新、培訓(xùn),并支持產(chǎn)品靈活定制。云ERP的購(gòu)買(mǎi)模式一般采用訂閱模式。
混合ERP
“混合” ERP軟件是指基于云的ERP系統(tǒng)解決方案與本地部署的ERP系統(tǒng)解決方案的組合實(shí)施。托管服務(wù)和部署服務(wù)的組合因提供商而異。這些模式可以為ERP用戶提供在交付模型之間遷移的靈活性,或者整合現(xiàn)有實(shí)施中無(wú)法獲得的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)如何選擇ERP系統(tǒng)(ERP成本)
ERP系統(tǒng)一套大概多少錢(qián)?隨著企業(yè)發(fā)展,ERP系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),顯得越發(fā)重要了。選擇一款好用、合適的ERP系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)尤為重要。
企業(yè)通常會(huì)考慮成本問(wèn)題。通常情況下,ERP 的成本取決于軟件供應(yīng)商、企業(yè)選擇的模塊和部署方法。一般而言,云ERP的成本低于本地 ERP,因?yàn)?云ERP無(wú)需采購(gòu)硬件,也無(wú)需高薪聘請(qǐng)內(nèi)部 IT 專(zhuān)家。維護(hù)工作將由供應(yīng)商負(fù)責(zé),客戶通常只需根據(jù)用戶數(shù)量按年或按月支付訂閱費(fèi)用。
計(jì)算 ERP 實(shí)施項(xiàng)目的投資回報(bào)和總體成本時(shí),企業(yè)必須考慮初始勞動(dòng)力成本和持續(xù)勞動(dòng)力成本,這兩個(gè)因素與軟件選擇和部署成本一樣重要。對(duì)于云ERP和混合ERP,企業(yè)必須評(píng)估的因素,例如軟件維護(hù)、設(shè)施、計(jì)算機(jī)容量、停機(jī)時(shí)間、恢復(fù)能力、安全性、隱私和 IT 員工成本等,這些都是重要的考慮因素。如之前提到的,云ERP選項(xiàng)可以顯著降低資本和運(yùn)營(yíng)成本,從而提高投資回報(bào)率,減少總體成本。
如何選擇適合我的ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,本地部署的ERP暴露出越來(lái)越多的弊端,包括軟硬件、顧問(wèn)培訓(xùn)費(fèi)和人力成本高昂,安全性不足,不適配智能移動(dòng)設(shè)備等等。那么如何選擇適合我的ERP系統(tǒng)呢?金蝶為不同規(guī)模的企業(yè)(包括小型、中型和大型企業(yè))提供企業(yè)上云解決方案,在遠(yuǎn)程服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行ERP為企業(yè)節(jié)省了大量成本,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部資源的全面集成管理
金蝶云·星辰 ,基于金蝶云·蒼穹云原生PaaS平臺(tái)構(gòu)建,聚焦小型企業(yè)在線經(jīng)營(yíng)和數(shù)字化管理,提供財(cái)務(wù)云、稅務(wù)云、進(jìn)銷(xiāo)存云、零售云、訂貨商城等SaaS服務(wù),支持企業(yè)拓客開(kāi)源、智能管理、實(shí)時(shí)決策; 金蝶云·星辰還提供輕量級(jí)PaaS平臺(tái)和全面的API接口,廣泛連接生態(tài)伙伴,為小微企業(yè)提供一站式服務(wù),助力企業(yè)快速成長(zhǎng) 。
金蝶云·星空 ,高成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,市場(chǎng)份額及客戶滿意度遙遙領(lǐng)先,連續(xù)17年穩(wěn)居IDC中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一,并入選2021年度國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。 金蝶云·星空基于領(lǐng)先的可組裝低代碼PaaS平臺(tái),全面服務(wù)客戶研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,已支持IPD、精益、阿米巴等先進(jìn)管理理念在3.1萬(wàn)余家客戶實(shí)踐,一起助力企業(yè)“產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力”全面提升,重構(gòu)企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力
金蝶云·星瀚 ,專(zhuān)為大企業(yè)設(shè)計(jì)的新一代數(shù)字化管理云服務(wù)、大型企業(yè)SaaS管理云,旨在憑借千億級(jí)高性能和世界一流企業(yè)的實(shí)踐,幫助大企業(yè)實(shí)現(xiàn)可信的數(shù)字化系統(tǒng)升遷,打造韌性企業(yè),支撐商業(yè)創(chuàng)新和管理重構(gòu),已成為500強(qiáng)企業(yè)的新選擇
未來(lái)ERP-EBC
ERP的核心是“資源計(jì)劃”,即通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng),支撐企業(yè)發(fā)展。然而,當(dāng)下企業(yè)所處的環(huán)境,比以往更加多變和復(fù)雜,企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,需要鏈接更多的外部伙伴與資源,核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不再是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,而是企業(yè)能否適應(yīng)變化和調(diào)動(dòng)外部力量,去調(diào)整自身業(yè)務(wù)乃至進(jìn)行創(chuàng)新。
2017年,金蝶在公開(kāi)場(chǎng)合宣布要“砸掉”并進(jìn)行重新定義ERP。2019年,國(guó)際咨詢公司Gartner正式提出了EBC(企業(yè)業(yè)務(wù)能力,Enterprise Business Capability),重新定義了企業(yè)數(shù)字化的方向和范圍,雙方一拍即合,自2019年起,每年都發(fā)布一份EBC白皮書(shū),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出全新指引。
EBC平臺(tái)是產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,在企業(yè)管理全面升級(jí)的大背景下孕育而出的。ERP關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃,而EBC關(guān)注企業(yè)內(nèi)部與外部、關(guān)注產(chǎn)品及生態(tài)。
EBC企業(yè)業(yè)務(wù)能力是指企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理訴求的變化,在企業(yè)戰(zhàn)略商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、管理運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型等方面應(yīng)達(dá)成的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)處置能力,其目標(biāo)是企業(yè)在全新的時(shí)代構(gòu)筑全新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
EBC由無(wú)數(shù)個(gè)PBC(可打包的業(yè)務(wù)能力)組成。PBC類(lèi)似“樂(lè)高積木”,是將組織、業(yè)務(wù)、流程等能力高度抽象化形成的。企業(yè)可以根據(jù)外界變化,將積木進(jìn)行不同的組裝,從而達(dá)到適應(yīng)乃至創(chuàng)新的目的。
EBC被定義為企業(yè)管理從MRP、MRP II 到ERP后的第四代變革,包含鏈接客戶、鏈接生態(tài)、鏈接萬(wàn)物、鏈接員工和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五大能力平臺(tái),幫助企業(yè)直面迎戰(zhàn)未來(lái)的不確定性,構(gòu)建可組裝的數(shù)字戰(zhàn)斗力,韌性成長(zhǎng)。
常見(jiàn)問(wèn)題
了解ERP系統(tǒng)相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題
ERP系統(tǒng)是什么?
ERP的全稱(chēng)是Enterprise Resources Planning,即企業(yè)資源計(jì)劃,由國(guó)際咨詢公司Gartner于1990年提出。是幫助企業(yè)全面管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的軟件系統(tǒng),是針對(duì)物資資源管理 (物流) 、人力資源管理 (人流) 、財(cái)務(wù)資源管理 (財(cái)流) 、信息資源管理 (信息流) 集成一體化的企業(yè)管理軟件。
云ERP是什么軟件?
云ERP是指部署在云端而非本地的 ERP 系統(tǒng),可提供與本地部署ERP系統(tǒng)相同或更加出色的功能,同時(shí)消除了本地部署系統(tǒng)的大部分缺點(diǎn),如前期許可費(fèi)用。
據(jù)IDC報(bào)告顯示,“由于云ERP系統(tǒng)能夠近乎實(shí)時(shí)地訪問(wèn)和分析海量數(shù)據(jù),企業(yè)對(duì)云ERP系統(tǒng)的需求正在持續(xù)增長(zhǎng)。”
企業(yè)如何選擇合適自己的ERP系統(tǒng)?
ERP管理系統(tǒng)有哪些模塊,是否與企業(yè)業(yè)務(wù)的適配
ERP管理系統(tǒng)的操作性,其操作是否簡(jiǎn)單易操作
ERP管理系統(tǒng)的部署類(lèi)型,是否滿足企業(yè)的需求,是否能達(dá)到提高工作效率、節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的目的
ERP管理系統(tǒng)是否有完善的客戶服務(wù),是否能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專(zhuān)屬的指導(dǎo)工作,幫助用戶了解該ERP系統(tǒng)如何操作,快速上手。
ERP系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)?
集成各類(lèi)信息,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。ERP軟件能夠集成企業(yè)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流,把局部的、片面的信息集成起來(lái),輕松進(jìn)行銜接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同一致,管理與決策更加科學(xué)高效。
簡(jiǎn)化及自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程,降低運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行分析和管理——加強(qiáng)正確流程、修正錯(cuò)誤流程、去掉無(wú)用流程,企業(yè)可以用更少的資源完成更多的任務(wù)。
加快報(bào)表速度,及時(shí)獲得洞察。利用ERP系統(tǒng)的報(bào)表功能,可以快速生成、設(shè)計(jì)、合并各類(lèi)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)報(bào)表,員工和管理層根據(jù)報(bào)表情況及時(shí)取得洞察,采取行動(dòng)。
保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致,實(shí)現(xiàn)以數(shù)治企。ERP取代人工,進(jìn)行數(shù)據(jù)收集分析、智能預(yù)測(cè),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題;同時(shí),通過(guò)集中企業(yè)的所有數(shù)據(jù),消除信息孤島,最終實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。
實(shí)時(shí)在線,打造更敏捷的企業(yè)。ERP系統(tǒng)內(nèi)的資料互相聯(lián)動(dòng)、實(shí)時(shí)更新,每個(gè)企業(yè)人員都可以隨時(shí)掌握最新信息。
降低風(fēng)險(xiǎn)。讓業(yè)務(wù)更加可視可控,確保合法合規(guī),預(yù)測(cè)和防范風(fēng)險(xiǎn)。
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