海信成立于1969年，擁有海信視像（600060）、海信家電（000921）、三電控股（6444）、乾照光電（300102）四家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司，旗下有海信（Hisense）、東芝電視（Toshiba TV）、容聲（Ronshen）、gorenje、ASKO等多個(gè)品牌。2022年，海信繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，全年?duì)I收1849億元，利潤(rùn)總額123億元，同比增長(zhǎng)21%。海外收入757億元，自主品牌占比超過(guò)83%。以顯示為核心的B2C產(chǎn)業(yè)，海信始終處在全球行業(yè)前列；在智慧交通、精準(zhǔn)醫(yī)療和光通信等新動(dòng)能B2B產(chǎn)業(yè)，海信也占據(jù)了全國(guó)乃至全球領(lǐng)先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰，海信正在實(shí)現(xiàn)由 “家電公司”向“高科技公司”的華麗轉(zhuǎn)身。

近年，海信堅(jiān)持 “技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)進(jìn)行全球化業(yè)務(wù)布局，立志于建設(shè)世界一流企業(yè)和一流品牌，堅(jiān)持做產(chǎn)業(yè)高端和高端產(chǎn)業(yè)。海信全球化整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)家電行業(yè)轉(zhuǎn)型和新領(lǐng)域創(chuàng)新齊頭并進(jìn)，對(duì)海信的全球體系化管理經(jīng)營(yíng)能力、內(nèi)部資源高效利用能力提出了更高的要求。 

而內(nèi)部人才作為最寶貴的企業(yè)內(nèi)部資源，如何高效利用，成為人資部門必須思考的重要話題。為支撐海信全球化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，響應(yīng)集團(tuán)深化變革的戰(zhàn)略發(fā)展要求，2022年，海信全球人才供應(yīng)鏈體系變革開(kāi)啟，制定了從業(yè)務(wù)前臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)到數(shù)據(jù)后臺(tái)的變革發(fā)展方案，而內(nèi)部活水作為其中關(guān)鍵的一環(huán)，對(duì)內(nèi)部組織和人員激活起著至關(guān)重要的作用。

2023年海信集團(tuán)將重點(diǎn)從牽引式的人才供應(yīng)鏈體系（內(nèi)部活水、干部智選等）和數(shù)字驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)管理體系出發(fā)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)夯實(shí)、轉(zhuǎn)型起航，并通過(guò)三年深化轉(zhuǎn)型、價(jià)值升級(jí)，實(shí)現(xiàn)人資業(yè)務(wù)全面線上化、數(shù)字化。

然而在人才供應(yīng)鏈體系數(shù)字化建設(shè)中，還存在諸多問(wèn)題和痛點(diǎn)，亟需解決，主要包括以下六點(diǎn)：

1、招聘平臺(tái)多、職位發(fā)布不可控

在北森、內(nèi)部OA、外部招聘平臺(tái)等多個(gè)系統(tǒng)重復(fù)發(fā)布招聘職位，在門戶首頁(yè)多職位分區(qū)分別發(fā)布同一職位，發(fā)布的職位無(wú)法設(shè)置可查看此條招聘信息的員工范圍，缺少支撐內(nèi)部招聘業(yè)務(wù)的一體化平臺(tái)，人力業(yè)務(wù)操作難以統(tǒng)一規(guī)范管理，招聘職位無(wú)法差異化展示，職位發(fā)布耗時(shí)長(zhǎng)，溝通成本高，效率低下。

2、已發(fā)布職位難維護(hù)

職位發(fā)布后HR不能隨時(shí)修改、刷新、刪除、暫停職位，需聯(lián)系對(duì)應(yīng)IT同事進(jìn)行職位維護(hù)。日常招聘職位管理非常不便捷，導(dǎo)致招聘信息時(shí)效性差，顯示不準(zhǔn)確，HR和員工體驗(yàn)不佳，進(jìn)而影響內(nèi)部招聘效率和質(zhì)量。

3、簡(jiǎn)歷投遞隱私性難保障

員工線下手工維護(hù)個(gè)人簡(jiǎn)歷，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷樣式，針對(duì)不同意向職位需要反復(fù)調(diào)整個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容以便突出應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)，耗時(shí)耗力。且線下投遞簡(jiǎn)歷的方式，員工容易產(chǎn)生簡(jiǎn)歷被公開(kāi)的擔(dān)憂，擔(dān)心泄露個(gè)人隱私，也怕影響后續(xù)在公司的職業(yè)發(fā)展。另外，手工維護(hù)的簡(jiǎn)歷信息很有可能存在信息不全或者不準(zhǔn)確等問(wèn)題，與公司員工檔案信息不一致，導(dǎo)致HR篩選簡(jiǎn)歷時(shí)需要線下聯(lián)系員工修改簡(jiǎn)歷，甚至出現(xiàn)誤判，影響員工應(yīng)聘結(jié)果。

4、員工、HR及面試官無(wú)法線上交互

員工不能按照關(guān)鍵詞直接搜索招聘職位，只能通過(guò)內(nèi)部OA或者門戶上的招聘簡(jiǎn)章，挨個(gè)查看曾經(jīng)發(fā)布的招聘職位，非常浪費(fèi)時(shí)間，難以找到合適自己的職位。且員工有意向投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，只能線下投遞簡(jiǎn)歷至對(duì)應(yīng)HR郵箱，被動(dòng)等待HR聯(lián)系通知，不能實(shí)時(shí)了解應(yīng)聘進(jìn)度及結(jié)果。員工應(yīng)聘體驗(yàn)差，內(nèi)部流動(dòng)困難，發(fā)展受限，不利于人才保留。

HR線下處理內(nèi)招業(yè)務(wù)，無(wú)法快速搜索或者篩選候選人，且招聘信息傳遞慢，HR只能單向聯(lián)系候選人溝通安排面試，反饋求職進(jìn)度及結(jié)果。事務(wù)性工作繁雜，招聘效率低下，不利于HR隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和能力發(fā)展。

面試官通過(guò)郵箱接收HR推送的簡(jiǎn)歷，只能線下了解面試安排，反饋面試評(píng)價(jià)。面試周期長(zhǎng)，缺少全面評(píng)估人才的手段和抓手。

5、內(nèi)推效果較差

舉賢薦能職位只能通過(guò)簡(jiǎn)章發(fā)布，員工關(guān)注度低，且線下推薦候選人簡(jiǎn)歷后，無(wú)法實(shí)時(shí)了解推薦進(jìn)度，內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)周期長(zhǎng)，導(dǎo)致員工內(nèi)推積極性差，內(nèi)推渠道未有效打開(kāi)，招聘效果較差。

6、員工數(shù)據(jù)難管理

招聘報(bào)表數(shù)據(jù)需線下手工統(tǒng)計(jì)，內(nèi)外部招聘數(shù)據(jù)不聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致招聘數(shù)據(jù)查詢困難，數(shù)據(jù)不一致，不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)遷移性等方面也存在隱患。且線上化數(shù)據(jù)沉淀不足，分析深度有限，難以高效支撐人才決策。

本次海信集團(tuán)活水平臺(tái)項(xiàng)目基于金蝶云·蒼穹平臺(tái)和金蝶云·星瀚產(chǎn)品進(jìn)行構(gòu)建和開(kāi)發(fā)，打造海信集團(tuán)專屬的人才流動(dòng)、舉賢薦能數(shù)字化招聘平臺(tái)，進(jìn)行海信內(nèi)部招聘、內(nèi)部推薦業(yè)務(wù)的升級(jí)變革。通過(guò)本次海信與金蝶的全面戰(zhàn)略合作，項(xiàng)目歷經(jīng)三個(gè)階段（一期1階段搭建主體，一期2階段迭代提升，二期融入新技術(shù)&持續(xù)優(yōu)化），從集團(tuán)、員工、干部、文化四個(gè)維度，營(yíng)造氛圍，刷新認(rèn)知，全面優(yōu)化盤活海信內(nèi)部人才資源，真正實(shí)現(xiàn)人才有“活水”，組織有“活力”。

1、職位一鍵發(fā)布，員工多渠道查看

“有了活水平臺(tái)，再也不用重復(fù)多次在不同系統(tǒng)發(fā)布招聘職位了，省時(shí)省力，真不錯(cuò)?。?rdquo;負(fù)責(zé)招聘的一位HR笑著感嘆道?；钏脚_(tái)可以將招聘職位一鍵發(fā)布到活水平臺(tái)系統(tǒng)、北森系統(tǒng)，且HR在發(fā)布招聘職位時(shí)，可按需設(shè)置可查看該職位的公司范圍，差異化展示，讓招聘更有針對(duì)性。

而員工也能即時(shí)通過(guò)活水平臺(tái)PC端或者手機(jī)信鴻APP-活水平臺(tái)應(yīng)用查看招聘信息，隨時(shí)隨地查看職位、投遞簡(jiǎn)歷、查看應(yīng)聘進(jìn)度，方便又快捷。

2、靈活修改職位，多人協(xié)同管理

通過(guò)活水平臺(tái)，HR可以在線上實(shí)時(shí)自主管理招聘職位，通過(guò)常用條件或者關(guān)鍵字智能搜索職位，根據(jù)最新招聘情況進(jìn)行職位信息修改、暫停、刷新等，保證招聘效果。

針對(duì)重要的招聘職位或者簡(jiǎn)歷太多的招聘職位，HR還可以在創(chuàng)建職位時(shí)，將該職位共享給同事共同進(jìn)行管理，多人同步進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、安排面試、反饋結(jié)果等操作，進(jìn)度透明，提高招聘效率和有效性。

3、簡(jiǎn)歷快速入池，隱私范圍可配

中午在食堂吃飯，不小心聽(tīng)到兩位同事議論道：“我在海信工作十幾年了，光是內(nèi)部工作履歷就有六七段，再加上之前公司的，寫一份簡(jiǎn)歷可太麻煩了！”“你登錄公司活水平臺(tái)系統(tǒng)，直接就能一鍵簡(jiǎn)歷入池，稍微修改一下，簡(jiǎn)歷分分鐘就能完成。”海信活水平臺(tái)打通內(nèi)部DHR系統(tǒng)，員工可按照求職意愿，自主選擇是否一鍵簡(jiǎn)歷入池，獲取個(gè)人檔案信息，創(chuàng)建個(gè)人簡(jiǎn)歷，設(shè)置簡(jiǎn)歷隱私權(quán)限（公開(kāi)、部分公開(kāi)或者不公開(kāi)）。大大節(jié)省員工時(shí)間，保證簡(jiǎn)歷信息準(zhǔn)確，保護(hù)員工隱私。

如果員工有多個(gè)意向職位，還能有針對(duì)性的創(chuàng)建多版本簡(jiǎn)歷進(jìn)行投遞，突出應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)信息，提升應(yīng)聘成功率，獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

4、內(nèi)聘多向交互，流程透明可查

員工可在活水平臺(tái)中快速搜索職位，投遞簡(jiǎn)歷，且招聘進(jìn)度全程透明，員工可實(shí)時(shí)查看應(yīng)聘進(jìn)度及結(jié)果，滿足員工知情權(quán)，提升應(yīng)聘體驗(yàn)。

HR線上高效篩選簡(jiǎn)歷，安排面試，一鍵通知面試官及候選人，同時(shí)面試官可以線上進(jìn)行面試評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)時(shí)同步給HR。針對(duì)未及時(shí)處理的面試評(píng)價(jià)，HR可線上催辦或者代評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行面試工作閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)人找崗、崗找人雙向選擇線上化，員工、HR和面試官多角色交互協(xié)同，招聘過(guò)程可追溯，用更快速、更靈活的方式來(lái)提升人才供應(yīng)速度和效率。

5、伯樂(lè)相馬，舉賢薦能

對(duì)于比較難招聘的職位，HR可以將其發(fā)布到單獨(dú)的舉賢薦能職位專區(qū)，方便員工查詢并舉薦，提升員工對(duì)于舉薦職位的關(guān)注度，多多推薦人才。

舉賢薦能職位可直接生成內(nèi)推海報(bào)，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至微信、朋友圈，外部人員掃描內(nèi)推海報(bào)上的二維碼就可以自主投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷，無(wú)需員工線下聯(lián)系收集簡(jiǎn)歷，且推薦進(jìn)度及結(jié)果隨時(shí)可查。一名員工一邊轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)一邊說(shuō)：“以前推薦簡(jiǎn)歷太麻煩了，收集簡(jiǎn)歷耗時(shí)耗力，推薦過(guò)去還得不停的打電話詢問(wèn)推薦進(jìn)度。現(xiàn)在好了，轉(zhuǎn)發(fā)一張內(nèi)推海報(bào)全搞定，以后我得多多轉(zhuǎn)發(fā)”。

6、匯總招聘數(shù)據(jù)，在線高效分析

活水平臺(tái)搭建HR報(bào)表中心和儀表盤，預(yù)置4張明細(xì)表、6張統(tǒng)計(jì)表，利用輕分析配置首頁(yè)可視化內(nèi)部招聘分析圖表，通過(guò)招聘數(shù)據(jù)沉淀分析，發(fā)現(xiàn)招聘效率、質(zhì)量、有效性以及組織間人才流動(dòng)率等方面的問(wèn)題，有針對(duì)性的更新招聘策略、優(yōu)化招聘流程、提高員工滿意度；支撐人才供應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展，輔助高層快速?zèng)Q策，實(shí)現(xiàn)決策數(shù)據(jù)化，讓決策更智能，更快捷。是啊，數(shù)字時(shí)代，要讓數(shù)字說(shuō)話，引用招聘HR的一句話：“自從有了招聘分析，招聘情況盡在掌握”。

創(chuàng)新人才運(yùn)營(yíng)模式，新的人才運(yùn)營(yíng)模式為人才的獲取流動(dòng)和管理提供了一種創(chuàng)新和靈活的方法。促進(jìn)企業(yè)文化透明度多樣性。公平性和包容性的提高，作為文化變革的工具，有利于培養(yǎng)更具活力的創(chuàng)業(yè)精神。

鏈接組織和員工，通過(guò)一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，將員工與組織內(nèi)外的機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)，并幫助組織快速部署、激勵(lì)、發(fā)展和保留員工，鏈接員工的能力，本次項(xiàng)目鏈接80000+員工，集團(tuán)-子集團(tuán)-產(chǎn)業(yè)公司3級(jí)組織架構(gòu)，5大應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全員覆蓋，4個(gè)月累計(jì)登錄人數(shù)26159人，占 M/T總?cè)藬?shù)的67%，成功收到offer&入職71人。

擴(kuò)展工作方式，改變組織對(duì)工作的思考方式(通過(guò)將工作碎片化以提高效率)、靈活勞動(dòng)力(釋放更大的潛力和價(jià)值)和無(wú)邊界工作場(chǎng)所(打破部門墻)。滿足員工知情權(quán)，提高員工參與度，增強(qiáng)員工歸屬感，提升員工滿意度。還可以通過(guò)提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)員工隊(duì)伍的能力。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力，覆蓋1個(gè)平臺(tái)、2條主線、5大應(yīng)用場(chǎng)景、117項(xiàng)功能點(diǎn)， 從人才入池到成功上崗的全生命周期管理；管理制度化、制度流程化、流程線上化、系統(tǒng)數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)2大主線-3種角色-4類職位的全流程協(xié)同，實(shí)現(xiàn)4張明細(xì)表-6張統(tǒng)計(jì)表-5個(gè)可視化圖形分析的全面招聘數(shù)據(jù)支撐。

鏈接生態(tài)的能力，鏈接ATS外部供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)舉賢薦能從推薦簡(jiǎn)歷到社招入職的全生命周期管理。集成同步海信6+信息化系統(tǒng)，有效銜接協(xié)同集團(tuán)各業(yè)務(wù)環(huán)境。