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上實集團是1981年7月在香港注冊成立,是上海市政府在香港的窗口企業(yè),目前由上海市國資委全資控股。成立40年來,始終把服務國家戰(zhàn)略、上海發(fā)展、滬港交流作為自己的主戰(zhàn)略,各項經(jīng)濟指標在上海國資委系統(tǒng)排名前列,是上海在境外規(guī)模最大、實力最強的綜合性企業(yè)集團和香港最具地方代表性的中資企業(yè)之一。作為上海國資最大的主動型投資控股集團,上實集團歷年投資總量超千億,近年來年均資本運作額過百億。旗下有5家上市公司(上海醫(yī)藥世界500強),1000多家成員單位,共有員工62000余人。2020年,集團營業(yè)收入為2149億元。目前,上實集團在醫(yī)藥醫(yī)療、基建環(huán)保、房地產(chǎn)和區(qū)域開發(fā)、消費品、金融服務和投資五大領域,屬于國內(nèi)領先水平。
上實集團在”堅韌、誠信、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)核心價值觀下,期望通過人力資源信息化,實現(xiàn)人事數(shù)字化轉(zhuǎn)型,來激活組織和團隊成員,規(guī)范化管理,實現(xiàn)人力資源協(xié)同率和員工能力提升,實現(xiàn)集團運行效率提升。
作為投資、醫(yī)療、金融、基建環(huán)保、房地產(chǎn)等多元化集團公司,隨著集團規(guī)模與業(yè)務的不斷擴展與深入,上實集團亟需新一代HR系統(tǒng)要實現(xiàn)集團多行業(yè)差異化HR運營管控,以及HR業(yè)務標準化整合方面的需求,期望打造一個完全標準化的、一體化的、服務化的人力資源數(shù)字化平臺。
1、全球化布局、多行業(yè)發(fā)展,需人力資源管理緊跟步伐
從經(jīng)營現(xiàn)狀看,上實集團全球布局、多個行業(yè)快速發(fā)展給人力資源管理標準化和快速反應帶來了巨大的挑戰(zhàn);當前,各分子公司的人力資源管理工作相對獨立,每次需要匯總、分析人力資源數(shù)據(jù),都需要分子公司層層匯總,最后到總部整理、分析,不僅效率低、而且準確度不夠。
2、管理戰(zhàn)略、人資資源管控模式變化,需人力資源管理標準化
隨著上實集團戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管控模式不斷變化,原系統(tǒng)已無法繼續(xù)支撐行業(yè)差異化、業(yè)務標準化模式下的集團化人力資源管理要求;上實集團重視人力資源協(xié)同率和員工能力提升,需人事數(shù)字化來支撐、提升集團運行效率。
3、業(yè)務戰(zhàn)略協(xié)同、共享,需人力資源管理體系化、流程化
近年來上實集團業(yè)務、規(guī)模的擴張,要求各企業(yè)業(yè)務協(xié)同、共享,需要以人力資源管理為切入點,打通企業(yè)的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)提升集團管理的體系化、流程化。
上實集團人事數(shù)字化平臺總體目標是打造集團良好的人力資源生態(tài)系統(tǒng),為集團人力資源的業(yè)務處理、生產(chǎn)經(jīng)營、決策分析提供管理支撐,是集團人力資源”大數(shù)據(jù)”的基石?;谌肆Y源信息化建設目標,上實集團在基于整體規(guī)劃、分步實施的原則上,通過夯實基礎、深度應用,推動集團人力資源服務平臺建設,從而穩(wěn)步推進集團人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、人事服務,工作效率提升90%
上實集團原來的人事運行模式是分散式的,各分子公司有自己的人事管理制度,有的有自己的人事系統(tǒng),造成了業(yè)務標準不統(tǒng)一、信息孤島不共享現(xiàn)象,最終導致集團人事業(yè)務工作效率低下。
借助金蝶s-HR,上實集團統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范,達成一體化、服務化的集團人力資源服務平臺。從集團總部到分子公司,人事業(yè)務均在金蝶s-HR統(tǒng)一服務平臺上流轉(zhuǎn)處理。項目執(zhí)行項目經(jīng)理介紹,“實現(xiàn)統(tǒng)一人事服務平臺建設后,組織架構(gòu)調(diào)整由原來5天縮短1天,入職辦理由原來1天縮短為30分鐘,人事數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計由原來4小時縮短為1分鐘,考勤薪酬核算由原來5天縮短為1天,這一串串數(shù)字,是一體化的力量、是服務化的力量,帶給上實集團的是人事業(yè)務的提升升級。”綜合來看,統(tǒng)一人事服務平臺讓上實集團人事工作效率提升了90%以上。
2、員工服務,讓員工體驗感提升80%
上實集團之前的人事業(yè)務由各各分子公司進行獨立管理,每家企業(yè)由于信息化水平不同,管理水平也存在較大差異,有的企業(yè)存在業(yè)務、流程全部線下化,員工體驗感不高。
借助金蝶s-HR對集團統(tǒng)一人事服務平臺建設,上實集團實現(xiàn)了招聘、人事、假勤、薪酬、外事、績效全部線上化、電子化,并借助云之家,實現(xiàn)了員工入離調(diào)轉(zhuǎn)等人事業(yè)務、請銷假等假期業(yè)務、查詢工資條、外事證照申報申領歸還、績效查詢申訴等,均可以在線上完成,極大的提高了員工的體驗感。有一位資深HR說:”每到發(fā)薪日,就是我的加班日,薪酬發(fā)放后,需要打印出每位員工的紙質(zhì)工資條,并發(fā)于員工,很耗時耗力,員工由于不能很快及時拿到工資條,也有時會抱怨一下。通過金蝶s-HR+云之家應用,員工可以隨時隨地的在手機上查看工資條,員工體驗感極大提升,發(fā)薪日我也可以正常下班了”。通過對于HR、員工的溝通了解,綜合判斷, 統(tǒng)一人事服務平臺讓上實集團員工服務體驗感提升了80%以上。
3、數(shù)據(jù)聯(lián)通,快速生成集團人事報表
之前,集團管理層要獲取HR相關(guān)數(shù)據(jù)進行決策分析時,需要通過層層匯總,然后再由HR部門整理、統(tǒng)計后形成分析結(jié)果,數(shù)據(jù)獲取難、準確性不高、統(tǒng)計耗時長。
現(xiàn)在,上實集團將金蝶s-HR作為人力資源基礎數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過統(tǒng)一人事服務平臺建設,實現(xiàn)了上實集團各分子公司數(shù)據(jù)的一體化、標準化,在數(shù)據(jù)分析展示方面,可以實現(xiàn)快速生成全集團HR報表。為管理分析提供了平臺化、數(shù)字化、智能化的數(shù)據(jù)支撐。
1、實現(xiàn)員工全任職周期在線管理
員工是企業(yè)的最寶貴財富和發(fā)展源動力。金蝶s-HR幫助上實集團實現(xiàn)了6萬員工從招聘、入職、轉(zhuǎn)正、任用、調(diào)動到離退休的全任職周期在線管理。
2、幫助HR業(yè)務實現(xiàn)降本增效
上實集團追求一體化、服務化平臺建設。金蝶s-HR幫助上實集團人事、薪酬、外事、績效等業(yè)務實現(xiàn)全面線上化、電子化,提升了企業(yè)運行效率,降低了企業(yè)運行成本,達到降本增效的目的。
3、推動HR業(yè)務政策監(jiān)管力度
上實集團將原有的模塊化、分散式人力資源管理模式進行優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,通過統(tǒng)一人事服務平臺建設,實現(xiàn)集團對子公司HR政策執(zhí)行監(jiān)控能力,以及推動集團人事標準在子公司執(zhí)行落地,為后續(xù)共享服務轉(zhuǎn)型打下堅實基礎。
借助金蝶s-HR平臺,幫助上實集團整合了集團數(shù)字化資產(chǎn),為企業(yè)加強管理、建立一體化、服務化、數(shù)字化人事管理戰(zhàn)略目標提供了數(shù)字化支持。
通過金蝶s-HR系統(tǒng)的應用,上實集團HR運營模式由傳統(tǒng)的職能模式向HR線上化、電子化模式轉(zhuǎn)型。通過對既往HR制度體系和管理經(jīng)驗的認真梳理、總結(jié)和體系化優(yōu)化,從”支持業(yè)務“的戰(zhàn)略高度出發(fā),借助金蝶s-HR系統(tǒng),按照新的模式進行全面深入的組織變革、流程優(yōu)化、系統(tǒng)建設,建立和優(yōu)化了上實集團統(tǒng)一高效的HR管理標準,為上實集團的長期業(yè)務發(fā)展提供了有力支持。