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給我一個(gè)金蝶賬無(wú)憂,我就可以把客戶盤起來(lái)!金蝶賬無(wú)憂智能財(cái)稅系統(tǒng)讓我更放心、更自信,也期待以后跟金蝶賬無(wú)憂有更多的戰(zhàn)略合作!

產(chǎn)品與服務(wù):社交化服務(wù)助力企服小巨人
57%
整體運(yùn)營(yíng)效率
100%
做賬效率提升
97%
客戶滿意度提升
使用的產(chǎn)品和服務(wù)
廣東巧算盤:社交化服務(wù)助力企服小巨人

給我一個(gè)金蝶賬無(wú)憂,我就可以把客戶盤起來(lái)!金蝶賬無(wú)憂智能財(cái)稅系統(tǒng)讓我更放心、更自信,也期待以后跟金蝶賬無(wú)憂有更多的戰(zhàn)略合作!

客戶概述

廣東巧算盤企業(yè)管理有限公司成立于2006年,是一家為企業(yè)提供財(cái)稅服務(wù)解決方案的專業(yè)機(jī)構(gòu)。發(fā)展至今,已成為集財(cái)稅服務(wù)和企業(yè)管理咨詢服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)者服務(wù)平臺(tái)。公司扎根深圳輻射全國(guó),服務(wù)超過(guò)16000多家企業(yè),以專業(yè)態(tài)度與優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得業(yè)界朋友以及客戶的高度認(rèn)可。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

l 之前使用的做賬系統(tǒng)沒(méi)有在線版本、不夠智能化,無(wú)法實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同,管理者難以及時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情況,需要經(jīng)常親自詢問(wèn)員工公司的客戶規(guī)模、客戶收款情況等數(shù)據(jù),管理上困難重重,溝通耗費(fèi)巨大成本;

l 無(wú)法和客戶進(jìn)行在線鏈接分享,收付款不方便。此外,客戶關(guān)注自己公司的做賬情況,公司卻無(wú)法滿足實(shí)時(shí)共享賬務(wù)情況的要求,客戶體驗(yàn)感不好;

l 采用傳統(tǒng)軟件做賬,員工容易出錯(cuò)、導(dǎo)致返工,無(wú)形中增加了工作量;員工人均負(fù)責(zé)客戶數(shù)量多,業(yè)務(wù)效率低下,經(jīng)常加班,離職率高。

 

解決方案

l  提升協(xié)同管理水平,便于企業(yè)有序管理

通過(guò)系統(tǒng)的自定義服務(wù)流程和人員派工功能,管理者可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)的進(jìn)度和每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,便于企業(yè)有序管理。同時(shí),當(dāng)員工離職時(shí),可避免工作交接不及時(shí)的問(wèn)題,也能促使部門之間的協(xié)同更加高效;

l  智能取票,批量生成憑證

金蝶賬無(wú)憂的智能財(cái)稅服務(wù),能夠智能提取進(jìn)銷項(xiàng)發(fā)票、導(dǎo)入銀行對(duì)賬單,直接批量生成憑證,即使客戶給票不及時(shí)也不影響做賬進(jìn)度,還可以避免員工犯低級(jí)錯(cuò)誤,提升做賬效率,員工們可以將更多的精力放在提升客戶滿意度、拓展增值服務(wù)上;

l  鏈接微信生態(tài),提升客戶滿意度

以往員工通知客戶相關(guān)進(jìn)度,需2人花2天時(shí)間才能完成。使用金蝶賬無(wú)憂的小程序和微信公眾號(hào)一鍵自動(dòng)推送功能,員工不需要手動(dòng)為客戶發(fā)送服務(wù)情況,不但減輕了員工的工作量,客戶還可以隨時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度與賬務(wù)情況,對(duì)公司服務(wù)的感知度也隨之提升,增加客戶轉(zhuǎn)介紹。

 

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