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南通玉兔集團(tuán)有限公司(下文簡稱“玉兔集團(tuán)”)是一家集肉制品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性集團(tuán)公司,公司成立于1984年,是生產(chǎn)肉制品的老牌企業(yè)。憑借超前的市場意識和優(yōu)良的品質(zhì)管理,成為行業(yè)翹楚及國內(nèi)知名企業(yè)。公司引進(jìn)世界先進(jìn)加工設(shè)備,融合國際前沿工藝技術(shù),形成了從生豬收購、屠宰、分割到產(chǎn)品加工一條龍的現(xiàn)代化生產(chǎn)線。玉兔肉制品具有“品種多樣化、規(guī)格系列化”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點和領(lǐng)先同行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局,主要生產(chǎn)高溫、低溫、腌臘、休閑四大類兩百多個不同規(guī)格品種的肉制品。
公司立足江蘇,面向全國,與國內(nèi)各大超市賣場建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,擁有健全的銷售網(wǎng)絡(luò)和一批忠誠客戶。目前已在浙江、江蘇、安徽、山東、福建、江西、廣東等地設(shè)立分公司或辦事處,產(chǎn)品熱銷全國一百多個大中城市,深受消費者青睞。公司先后成功通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、QS認(rèn)證、HACCP體系認(rèn)證和出口食品衛(wèi)生注冊認(rèn)證。
自疫情以來,玉兔集團(tuán)業(yè)務(wù)量逆勢上揚,孵化出新的信息化需求,系統(tǒng)外業(yè)務(wù)管理方式嚴(yán)重阻礙了集團(tuán)發(fā)展。經(jīng)過多年業(yè)務(wù)積累及信息化搭建,玉兔集團(tuán)明確提出所面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
基礎(chǔ)體系建設(shè)方面:需重新規(guī)劃和梳理沉積多年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按當(dāng)前生產(chǎn)與財務(wù)要求制定數(shù)據(jù)規(guī)則,精準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),方便業(yè)務(wù)核算;
銷售管理方面:對于玉兔食品,需改變業(yè)務(wù)員傳統(tǒng)電話詢價、經(jīng)驗預(yù)估的報價方式,靈活應(yīng)對公司多變的業(yè)績核算規(guī)則,避免系統(tǒng)重復(fù)開發(fā);對于化工廠,由于國外客戶的貨物交期要求高,需準(zhǔn)確計算預(yù)計發(fā)貨時間。
生產(chǎn)制造方面:要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁問題產(chǎn)品流入市場,并結(jié)合信息化系統(tǒng)及時分析質(zhì)量原因,實現(xiàn)質(zhì)量追溯。根據(jù)原材料價格變化,精確核算產(chǎn)品成本,為市場提供即時報價。提供工人每日工作情況及勞動報酬數(shù)據(jù)展示。
內(nèi)部管理方面:希望借助此次信息化,全面實現(xiàn)無紙化辦公。
面對新的市場環(huán)境和信息化需求,為進(jìn)一步實現(xiàn)“開源節(jié)流”管理目標(biāo),玉兔集團(tuán)在董事長的帶領(lǐng)下,深入剖析現(xiàn)有系統(tǒng)使用情況,重新梳理各業(yè)務(wù)部門信息化訴求。期望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解決基本操作及管理層面存在的問題,減少系統(tǒng)外業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),提升實際管理水平,實現(xiàn)全面數(shù)字化管理。
本次數(shù)字化轉(zhuǎn)型,采用平臺化軟件系統(tǒng),建設(shè)數(shù)字化基礎(chǔ)平臺。以滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、銷售核算與車間核算為核心、服務(wù)集團(tuán)發(fā)展為目標(biāo)、全面推進(jìn)企業(yè)辦公體系的數(shù)字化建設(shè),提升內(nèi)部核算精細(xì)化及辦公自動化的整體建設(shè)水平。
除完成本期目標(biāo)以外,著眼于長遠(yuǎn)規(guī)劃,玉兔集團(tuán)希望借助金蝶軟件的力量實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并期望在車間數(shù)字化和營銷數(shù)字化兩個方面實現(xiàn)突破,控制車間生產(chǎn)成本,拓展銷售市場,達(dá)成“開源節(jié)流”的管理目標(biāo)。
結(jié)合對項目需求和目標(biāo)的深入理解,江蘇金蝶-玉兔集團(tuán)數(shù)字化項目組(以下簡稱項目組)整體規(guī)劃,構(gòu)建了以玉兔集團(tuán)核算為核心的數(shù)字化規(guī)劃總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖。
1、智能排單、計劃排產(chǎn),提升企業(yè)資源利用能力
玉兔集團(tuán)的客戶對交貨期要求較高,以往銷售人員通過電子表格核算交期和排單。但實際情況下,經(jīng)常會出現(xiàn)交期加急、產(chǎn)線設(shè)備異常停產(chǎn)等突發(fā)情況,需要重新計算排隊數(shù)據(jù),計算工作量大。
疫情期間,玉兔集團(tuán)的業(yè)務(wù)量逆勢增長,為更好滿足交貨期,希望能夠借助系統(tǒng)快速完成排單,滿足客戶交期要求。金蝶云·星空幫助玉兔集團(tuán)根據(jù)相關(guān)因素,計算出銷售訂單的預(yù)計發(fā)貨時間,供銷售人員與客戶進(jìn)行發(fā)運溝通,根據(jù)該預(yù)計發(fā)貨日期提前預(yù)定船期、辦理相關(guān)海關(guān)手續(xù),從而更好地服務(wù)客戶。
2、優(yōu)化績效體系,激活員工
以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),玉兔集團(tuán)在銷售和生產(chǎn)兩個業(yè)務(wù)板塊建立績效的考核體系,體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
玉兔集團(tuán)采購部部長講到:“以往工人工資的核算主要通過系統(tǒng)加手工統(tǒng)計綜合而成,經(jīng)常會出現(xiàn)計算不準(zhǔn)確以及不及時的情況,核算完的工資需要在系統(tǒng)外提交到人資部門進(jìn)行工資核算,影響績效考核的效率和效果。”如今通過金蝶云·星空BOS平臺開發(fā)的工資核算系統(tǒng),分別從這四項進(jìn)行了功能實現(xiàn),并提供了靈活可變的計算變量設(shè)置方式,實現(xiàn)多種計算方式并存。對于計件工資,其產(chǎn)量與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的車間工序匯報集成,系統(tǒng)自動獲取工序匯報過程中的產(chǎn)量進(jìn)行計算,并傳遞工資數(shù)據(jù)至HR,提高了績效考核的效率,提升了車間員工滿意度。
3、精準(zhǔn)核算銷售業(yè)績,實現(xiàn)更好的開源 :
玉兔集團(tuán)以往的銷售業(yè)績考核存在一些問題,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)人員積極性和公司銷售業(yè)績良性發(fā)展。為進(jìn)一步落地“開源節(jié)流”管理目標(biāo)中的“開源”,激勵業(yè)務(wù)人員的銷售積極性,如同車間工人工資核算,玉兔集團(tuán)希望通過本次數(shù)字化轉(zhuǎn)型完善銷售業(yè)務(wù)考核體系。通過銷售業(yè)務(wù)員績效考核功能,幫助玉兔集團(tuán)確定銷售人員的薪資報酬;依據(jù)考核數(shù)據(jù),決定銷售人員的升降調(diào)配;加強(qiáng)集團(tuán)與銷售人員共同愿景的建立,實現(xiàn)共贏。
“玉兔集團(tuán)以往主要是按照品種法進(jìn)行成本核算,難以準(zhǔn)確地核算到每一個訂單的實際成本,品種整體分?jǐn)偟姆绞皆斐捎唵纬杀境霈F(xiàn)虛高或虛低的情況。通過本次數(shù)字化項目實施,結(jié)合車間的精細(xì)化管理,根據(jù)工序劃分加工中心,實現(xiàn)對玉兔食品訂單級別的成本核算,直觀地提供成本核算相關(guān)分析報表,為企業(yè)管控成本提供有力支撐。”玉兔集團(tuán)采購部長講到,本次數(shù)字化項目借助金蝶云·星空圖形化的流程設(shè)計器,簡便易用,快速上手,多版本管理輕松應(yīng)對變化,幫助其實現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理統(tǒng)一平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流與管理流合一,便于日常流程的同步進(jìn)行,提升運營效率。
基于玉兔集團(tuán)本次數(shù)字化應(yīng)用情況,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值可歸納為以下幾點:
1、智能排單、排產(chǎn)提升資源配置能力,精細(xì)化成本核算,賦能業(yè)務(wù):
金蝶云·星空幫助玉兔集團(tuán)根據(jù)相關(guān)因素,合理安排生產(chǎn)、預(yù)計發(fā)貨時間,實現(xiàn)最大限度發(fā)揮當(dāng)前資源能力,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,完善了成本核算體系,將考勤、車間報工、工資核算進(jìn)行了統(tǒng)一,精細(xì)化核算出每個訂單產(chǎn)品的成本,并為前端的業(yè)務(wù)人員報價提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)根據(jù)原材料價格快速輸出報價信息。提升企業(yè)銷售、生產(chǎn)、采購、庫存的協(xié)同效能,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。
2、構(gòu)建靈活的考核體系
構(gòu)建靈活的銷售考核體系,根據(jù)玉兔集團(tuán)每年營銷政策的變化,核算經(jīng)銷商以及業(yè)務(wù)員的業(yè)績提成;同時,實現(xiàn)車間工序?qū)蛹壍呐晒づc排產(chǎn),嚴(yán)格控制原材料的使用過程,精確地對工人報工情況進(jìn)行匯總,核算工人工資,做到獎懲分明;從而提高公司員工的積極性,提升銷售業(yè)績,降低生產(chǎn)成本,使得生產(chǎn)成本降低7%,幫助公司更好地開源節(jié)流。
3、完善的質(zhì)量管理體系
實現(xiàn)質(zhì)量追溯,能夠連接生產(chǎn)、檢驗、監(jiān)管和消費各個環(huán)節(jié),提高消費者放心程度,保證公司安全生產(chǎn)與食品質(zhì)量安全,產(chǎn)品質(zhì)量提升38%。優(yōu)化排產(chǎn)模式,實現(xiàn)排產(chǎn)派工的自動化,產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨率達(dá)95%以上。
4、構(gòu)建業(yè)財稅一體化平臺
實現(xiàn)業(yè)務(wù)與辦公一體化,突破原有傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽批工作模式;業(yè)務(wù)全覆蓋,將非主體業(yè)務(wù)系統(tǒng)諸如后勤、門衛(wèi)等均納入信息系統(tǒng),實現(xiàn)管理的透明化、審批的可追溯;業(yè)務(wù)與財務(wù)核算平臺統(tǒng)一,實現(xiàn)同一平臺上多賬簿、多組織核算,真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化。在諸多環(huán)節(jié)設(shè)置了便捷的數(shù)據(jù)查詢分析功能,提升數(shù)據(jù)分析能力的同時,為管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
通過構(gòu)建多層級數(shù)據(jù)分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持,用數(shù)字驅(qū)動業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)的飛躍。
通過對銷售目標(biāo)的管理,實現(xiàn)對業(yè)務(wù)員的鏈接,以數(shù)字化的結(jié)果,激勵業(yè)務(wù)員,形成數(shù)字驅(qū)動業(yè)務(wù)。
通過實現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、采購、庫存的協(xié)同效能,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。實現(xiàn)銷量增長23%的傲人業(yè)績。
通過實現(xiàn)質(zhì)量追溯,能夠連接生產(chǎn)、檢驗、監(jiān)管和消費各個環(huán)節(jié),保證公司安全生產(chǎn),提高消費者放心程度。產(chǎn)品質(zhì)量提升38%。