與我們的售前專家
在線聊天
隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等新興技術應用日趨成熟,數(shù)字化技術賦能千行百業(yè)的進程已經(jīng)開啟,傳媒公司也在探索一種方法,通過利用數(shù)字化技術,根據(jù)產(chǎn)品特點和商家的營銷訴求,實現(xiàn)廣告精準、精細和智能投放,既降低客戶廣告投入成本,也增強廣告投放效果,讓客戶收獲最優(yōu)的市場推廣體驗。
近日,在金蝶云蒼穹峰會上,記者采訪了分眾傳媒副總裁寧玉杰,與他就當下傳媒行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)數(shù)字化實踐進行了交流。近年,分眾傳媒借助數(shù)字化技術實現(xiàn)廣告精準、精細和智能投放,讓客戶投放價值最大化,這一切是如何實現(xiàn)的?
業(yè)務模式變革驅動分眾傳媒進行數(shù)字化轉型
目前,分眾傳媒的產(chǎn)品與服務覆蓋電梯電視、電梯海報、晶視影院、終視賣場,全國覆蓋超過230個城市,260多萬個終端,日覆蓋城市主流人群超3.1億。
“高密度、高質量的一二三線城市主流人群全方位覆蓋是分眾傳媒的基礎優(yōu)勢,但我們更看重對主流消費人群注意力和品牌價值的引爆。”寧玉杰表示,為讓客戶廣告投入更有效果,2018年公司借助日趨成熟的物聯(lián)網(wǎng)、5G等數(shù)字化技術,對海量的投屏終端進行改造,通過云端強化對投屏終端的管控,實現(xiàn)廣告的遠程精準投放;同時充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和算法的能力,讓廣告針對不同人群需求實現(xiàn)精細、智能的觸達。
他指出,“利用數(shù)字化技術重塑商業(yè)模式,并以自身成功實踐引領線下媒體商業(yè)模式變革。通過對數(shù)字化技術的不斷迭代,為客戶帶來更優(yōu)質的廣告服務體驗。”
在數(shù)字化技術的支撐下,2020年公司營收實現(xiàn)逆勢增長,不僅品牌大客戶廣告投入費用持續(xù)增加,中小客戶數(shù)量也在快速增長,客戶的多元化發(fā)展更使業(yè)務營收持續(xù)穩(wěn)健提升,但同時也有了要面臨的新的挑戰(zhàn)。
據(jù)了解,隨著公司業(yè)務的快速拓展,日漸增多的終端采購、安裝、場地租賃、維修及損壞報銷都會產(chǎn)生大量財務數(shù)據(jù)。不僅如此,還有大量的合同簽單需要及時處理。面對如此繁瑣的財務管理需求,傳統(tǒng)財務系統(tǒng)已難以勝任。因此,分眾傳媒亟需業(yè)務并發(fā)能力更強、架構更先進的管理平臺,以持續(xù)滿足公司業(yè)務快速增長以及點位全生命周期的管理需求,而數(shù)字化轉型是唯一的途徑。
專業(yè)人做專業(yè)事,構建以業(yè)務驅動的數(shù)字化體系
對線下傳媒行業(yè)而言,誰能快速的占領城市的社區(qū)、寫字樓、商場、影院等人流密集區(qū)位,誰就擁有更大的市場話語權,對客戶的吸引力也就越大。但市場快速擴張的前提是需要極強的數(shù)字化管控能力做支撐。
寧玉杰表示,因為有金蝶的支持與幫助,分眾對資源、點位、財務方向都做到了強管控,從以往粗放式逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和精細化管理。
傳媒廣告是典型的以客戶為中心、業(yè)務驅動的行業(yè)之一,因此,更適合搭建以資源、信息和流程為核心能力整合的技術平臺架構,以更快的速度應對業(yè)務的變化調整,而金蝶近年主推的EBC即是將資源、信息、流程和環(huán)境等因素進行綜合利用,二者一拍即合。其中金蝶云·蒼穹就是以EBC為思想構建的平臺產(chǎn)品,通過融合AI、云、大數(shù)據(jù)、IoT和5G等技術的數(shù)據(jù)中臺,以數(shù)據(jù)壺為基礎數(shù)據(jù)的建模和治理,為各決策提供場景化的數(shù)據(jù)分析和服務。
寧玉杰說,“分眾有非常多樣的供應商能力,但之前分眾對供應商能力的管控是基于單體、孤立的系統(tǒng),需要大量的人工在一個個系統(tǒng)孤島中傳遞信息、溝通業(yè)務,造成整體效率低下。在金蝶云·蒼穹實施之后,我們可以更高效地完成尋源、認證、協(xié)同和績效管控等既有流程,在認證體系上做到更開放的能力。這是金蝶提供的端到端全流程業(yè)務支撐,對分眾供應鏈管理帶來了極大的效率提升。”
為幫助分眾更好地管理數(shù)百萬點位資產(chǎn),以及數(shù)十萬份采購相關的合同,金蝶還為分眾規(guī)范了資產(chǎn)管理流程,幫助建立起覆蓋資產(chǎn)全生命周期管理能力,通過金蝶費用云,解放大量的人力,釋放職能部門能力。在這個規(guī)范落地之后,整個公司的財務治理水平也上了一個新臺階。
寧玉杰告訴記者,2018年啟動數(shù)字化轉型帶來的效果超過了預期。因此,他非常堅定地看好數(shù)字化,并致力于帶領技術團隊持續(xù)推進數(shù)字化轉型進程,目標是將廣告投放業(yè)務做得更加精細、精準和智能,對于不同商家的多樣化營銷訴求,都能給予有針對性且有效的方案,將分眾對商家的全方位服務推上新的高度。
上一階段數(shù)字化轉型實踐的成果,更加堅定了分眾讓“專業(yè)人做專業(yè)事”的方向,即企業(yè)在任何時候都必須聚焦自己的核心業(yè)務,持續(xù)做強自己和做大市場。有了這個篤定的目標,分眾將專注于做基礎設備的升級、做更強的覆蓋密度和廣度,做自己內部管理和員工培訓的升級、全方位助力客戶品牌升級,為客戶創(chuàng)造更多的價值。而將對業(yè)務支撐的專業(yè)方向上的數(shù)字化能力的構建同金蝶攜手共同搭建,借助金蝶的數(shù)字化技術方案,一起把事情做得更好,即聚焦廣告業(yè)務做更為飽和的攻擊戰(zhàn)斗。
蒼穹賦能,助力數(shù)字化重塑商業(yè)模式
當前,分眾傳媒已實現(xiàn)“網(wǎng)絡可推送、實時可監(jiān)測、洞察可回流、效果可評估”,通過更精準的廣告投放、更清晰的全鏈路效果跟蹤,成為了融入品牌全域營銷、提升品牌消費者資產(chǎn)的核心平臺。
可以說,分眾傳媒的數(shù)字化轉型推行至今是成功的;同時也必須認識到,數(shù)字化是一個長期過程,一旦啟動就無終點。隨著時代的發(fā)展、技術演進和客戶需求的變化,數(shù)字化進程還得一如既往地堅持走下去??梢灶A見,隨著公司數(shù)字化轉型的持續(xù)深入,未來需要實施的數(shù)字化場景也越來越多,且更為復雜,這需要廠商持續(xù)投入技術、人力和資源支持。
如今,金蝶云·蒼穹拆分為PaaS和SaaS,這一變化帶來的不止是產(chǎn)品線的變化,而是整個數(shù)字化服務思維的轉變。未來,金蝶云·蒼穹作為獨立PaaS平臺,能專注于滿足不同行業(yè)和企業(yè)的應用開發(fā)需求。也就是說,金蝶云·蒼穹能根據(jù)企業(yè)差異化需求構建滿足不同場景的技術功能和產(chǎn)品,更好地支撐企業(yè)不斷深化的數(shù)字化轉型進程。由此可見,未來雙方可合作的空間將越來越大。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春表示:“分眾傳媒正在運用數(shù)字化重塑公司的業(yè)務模式,并全面引領線下媒體的數(shù)字化變革。未來,分眾傳媒將不斷加強推進公司自我迭代,為客戶提供更優(yōu)化的媒體價值與服務。”