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深業(yè)集團(tuán)是深圳市人民政府全資擁有,深圳市國(guó)資委直管的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),于1983年在香港注冊(cè)成立。深業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有香港上市公司1家,國(guó)內(nèi)公眾上市公司1家,主要全資、控股企業(yè)14家。截至2021年6月底,集團(tuán)資產(chǎn)總額為1518億元,凈資產(chǎn)總額為529億元,土地儲(chǔ)備超千萬(wàn)平方米。集團(tuán)以房地產(chǎn)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新興產(chǎn)業(yè)投資為主業(yè),同時(shí)涉足高科技股權(quán)投資、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高科技制造等領(lǐng)域。作為深圳市政府在香港的經(jīng)貿(mào)代表機(jī)構(gòu),是深圳市與香港政商界聯(lián)系的橋梁之一,也是深圳市與國(guó)際資本市場(chǎng)聯(lián)系的重要紐帶之一。
作為國(guó)有企業(yè),面對(duì)國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)改革轉(zhuǎn)型,拓寬融資渠道,助力資產(chǎn)盤活,深業(yè)集團(tuán)希望打造統(tǒng)一的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)。
未來(lái),深業(yè)集團(tuán)將緊扣轉(zhuǎn)型、服務(wù)、特色、協(xié)同四大原則,以“產(chǎn)城創(chuàng)新建設(shè)者,幸福民生運(yùn)營(yíng)商”為發(fā)展愿景,夯實(shí)“服務(wù)大局、服務(wù)城市、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)民生”的功能屬性,打造以地產(chǎn)為核心、多層次協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新生態(tài)和幸福城市業(yè)務(wù)組合,聚焦地產(chǎn)、園區(qū)、運(yùn)營(yíng)、幸福、資本和數(shù)字化六大核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)的一站式服務(wù)!
國(guó)企改革大集團(tuán)的困境
深業(yè)集團(tuán)屬于國(guó)資企業(yè),面對(duì)中共中央國(guó)務(wù)院對(duì)深化國(guó)有企業(yè)改革,政府對(duì)企業(yè)的直接管理更多的將轉(zhuǎn)成基于出資關(guān)系的監(jiān)管,從行政化管理轉(zhuǎn)向更多運(yùn)用市場(chǎng)化法治化手段管理;面對(duì)這種情況深業(yè)集團(tuán)需要優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式和系統(tǒng),提升整體工作效率,對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
招租管控困難:深業(yè)集團(tuán)下屬分公司和子公司眾多,涉及的業(yè)務(wù)多且復(fù)雜,招租過(guò)程中收集客戶信息無(wú)標(biāo)準(zhǔn),難以實(shí)時(shí)把控業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行管控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
合同簽約麻煩:線下簽約合同及時(shí)性差,容易造成訂單丟失,錯(cuò)失客戶,導(dǎo)致員工業(yè)績(jī)差,產(chǎn)出低。
數(shù)據(jù)提取困難:深業(yè)集團(tuán)各子集團(tuán)和子公司之間信息化重復(fù)建設(shè),各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)邏輯不同,提取分析耗時(shí)長(zhǎng), 數(shù)據(jù)不能被很好的利用發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值,幫助分析業(yè)務(wù)開展情況。
國(guó)企改革已步入深水區(qū),政企信用逐步脫鉤,而深業(yè)集團(tuán)資產(chǎn)業(yè)態(tài)多,組織架構(gòu)和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,為了應(yīng)對(duì)這一變化,金蝶我家云在了解情況后,針對(duì)性地定制了一套國(guó)有資產(chǎn)管理解決方案,通過(guò)資產(chǎn)監(jiān)管,資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),資產(chǎn)盤點(diǎn)三方面,幫助建立集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)管平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)通過(guò)數(shù)字化管理場(chǎng)景,全面了解業(yè)務(wù)開展情況,最終釋放管理價(jià)值。
集團(tuán)管控
智能招租租管理,為租賃業(yè)務(wù)賦能提效
深業(yè)集團(tuán)的租賃業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)模塊中占比很大,但是由于資產(chǎn)眾多不便于管理。現(xiàn)在通過(guò)與我家云平臺(tái)的集成,對(duì)招租可以提前進(jìn)行規(guī)劃,先確認(rèn)園區(qū)的分區(qū)類型,再設(shè)置承租公司的資質(zhì),承租條件,園區(qū)價(jià)格和競(jìng)價(jià)規(guī)則,來(lái)選擇管控入駐企業(yè),大大提升了招商工作效率;同時(shí)通過(guò)選擇信用高的客戶入駐,還能保障租金收繳率。
負(fù)責(zé)招商工作的業(yè)務(wù)人員反饋到:通過(guò)線上招租的方式,將原來(lái)傳統(tǒng)的招商業(yè)務(wù)變得更有效率的同時(shí)增加了客戶的體驗(yàn),方便了客戶的同時(shí)也為內(nèi)部管理提供了很好的工具,一舉兩得。
合同簽約線上化,為銷售租賃業(yè)務(wù)保駕護(hù)航
過(guò)往營(yíng)銷人員與客戶談好合作后都需要再次約客戶見面簽合同蓋章,路途來(lái)回奔波且及時(shí)性差,客戶等待猶豫期間容易導(dǎo)致丟單。使用了我家云平臺(tái)后,合約可以直接在線上發(fā)起審核,同時(shí)支持繳納押金業(yè)務(wù),能夠有效提高客戶訂單成功率;合同需要續(xù)簽時(shí)會(huì)提前提醒,合同解約時(shí)能根據(jù)客戶合同時(shí)間計(jì)算應(yīng)退金額,提高了工作效率,十分省心。
另外,針對(duì)公寓業(yè)態(tài)TO C的電子合同也得到了客戶的廣泛應(yīng)用,在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,負(fù)責(zé)合同管理的同事提到:在應(yīng)用了電子合同以后,以前一定要線下簽署的合同已經(jīng)不需要了。在疫情的大環(huán)境下,這樣的電子合同簽署能夠減少人員接觸,給疫情安全管理帶來(lái)了很大的幫助。
收費(fèi)全業(yè)務(wù)流程化,助力資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理業(yè)財(cái)一體化
對(duì)于經(jīng)營(yíng)決策來(lái)說(shuō)最重要的就是集團(tuán)銷量和收入數(shù)據(jù),其中涉及到與客戶簽訂的合同內(nèi)容,客戶的繳費(fèi)情況,財(cái)務(wù)的各類賬單和報(bào)表。以往需要財(cái)務(wù)人力制作這些內(nèi)容的報(bào)表進(jìn)行分析,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。通過(guò)系統(tǒng)的連接和打通,現(xiàn)在這些報(bào)表大部分都可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)直接出具, 即查即得,效率和準(zhǔn)確性都得到大大的提升, 為做決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
搭建平臺(tái),掌控?cái)?shù)據(jù),贏得未來(lái)
統(tǒng)一招租管理:通過(guò)招商管理,招商計(jì)劃,優(yōu)惠政策,制定價(jià)格,營(yíng)銷推廣,商機(jī)跟進(jìn)等流程的設(shè)置,在招租過(guò)程實(shí)現(xiàn)商機(jī)跟進(jìn)無(wú)遺漏,招商進(jìn)度可實(shí)時(shí)把控,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商;幫助深業(yè)集團(tuán)出租率提升15%,達(dá)到93%;租金收繳率提升11%,達(dá)到96%,租賃收入同比上升8.1%。
統(tǒng)一合同管理:通過(guò)合同簽約,變更,續(xù)簽,退租流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)合同條款靈活設(shè)置,可線上滿足多類型租賃業(yè)務(wù);并按照月,季,年,一次,多次等收費(fèi)周期,根據(jù)合同自動(dòng)智能計(jì)費(fèi),實(shí)現(xiàn)價(jià)稅分離,大大增加了員工工作效率。
統(tǒng)一流程管理:不但聚集業(yè)務(wù)場(chǎng)景打通了財(cái)務(wù)和發(fā)票系統(tǒng),形成了有收費(fèi)閉環(huán)的業(yè)財(cái)一體化,解放了財(cái)務(wù)工作量,而且從招商到財(cái)務(wù)收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)分析整個(gè)業(yè)務(wù)流程做到線上化和標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的全面監(jiān)控,間接促使各分子公司的業(yè)務(wù)更規(guī)范。
通過(guò)與我家云平臺(tái)的打通,幫助深業(yè)集團(tuán)了解客戶全生命周期的特點(diǎn),幫助其建立客戶標(biāo)簽體系,形成統(tǒng)一的客戶畫像,更明白客戶的需求,為后續(xù)客戶需求的精準(zhǔn)匹配提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),最終構(gòu)建了直達(dá)用戶的平臺(tái),為租戶提供了很多直達(dá)的溫馨服務(wù)。為深業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,打通園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)城市綜合開發(fā)運(yùn)營(yíng)的一站式服務(wù),奠定了基礎(chǔ)。